Форум правовой взаимопомощи военнослужащих

здравствуйте , подскажите пожалуйста куда отправляют после написания рапорта документы в Санкт-Петербурге , рапорт был написан 8 сентября участником НИС в военном институте МВД России для получения свидетельства , до Москвы он до сих пор не дошел , где искать документы и кто за это должен отвечать