Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)

DJUR
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 май 2012, 15:56

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#751

Непрочитанное сообщение DJUR » 19 май 2012, 16:01

Не учтена выслуга при расчёте ДД, ЕРЦ отсылает во вгук. Туда не удаётся дозвониться который день.
кто нибудь отправлял во вгук заявление о перерасчёте? Как лучше это сделать: по факсу или почтой? дайте контактные данные для отправки. Был ли результат?
заранее благодарю.

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#752

Непрочитанное сообщение satrap71 » 19 май 2012, 18:45

кто нибудь отправлял во вгук заявление о перерасчёте? Как лучше это сделать: по факсу или почтой? дайте контактные данные для отправки. Был ли результат?
почитатйте тему не ленитесь, регулярно этотвопрос поднимается
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Аватара пользователя
Leha13
Участник
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 22 сен 2011, 05:21
Откуда: Е-бург

#753

Непрочитанное сообщение Leha13 » 20 май 2012, 08:26

Эти звонки и письма (и на мыло и по почте) бесполезны, на горячей линии что в ГУКе, что в ЕРЦ говорят только что у них на экране. На вопрос когда я получу ДД за апрель, отвечают по вам ведется расчет (как мне показалось, со слов оператора, чуть ли не в автоматическом режиме), узнать сколько мне переплатили в феврале и сколько им должен не могут сказать. Получается как "Вечер вопросов... без ответов"
P.S. И вообще ко кого ... эти операторы сидят там, толку от них никакого. Раньше в УФО позвониш со своим бухгалтером все и выяснить можно!

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#754

Непрочитанное сообщение satrap71 » 20 май 2012, 09:54

Leha13,
ребята, Вы слишком много хотите от оператов: у них ограниченная БД, они могут проверить данные, сказать что начислено или какая проблема и все. Они же не бухгалтера. Нахрена они вообще нужны? не знаю, лучше быть усадили их за эл и письменные обращения, обрабатывать их, подготавливая для бухов внесение изменений в БД.
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Andeson
Заслуженный участник
Сообщения: 3041
Зарегистрирован: 16 янв 2012, 15:42
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

#755

Непрочитанное сообщение Andeson » 21 май 2012, 10:07

Нахрена они вообще нужны?
по сути для предоставления оперативной информации страждущим, локализации и доведения до соответствующих должностных лиц проблемных вопросов.

Аватара пользователя
Дмитрий Князев
Заслуженный участник
Сообщения: 2024
Зарегистрирован: 09 авг 2010, 20:35
Откуда: Санкт-Петербург

#756

Непрочитанное сообщение Дмитрий Князев » 21 май 2012, 11:03

по сути для предоставления оперативной информации страждущим, локализации и доведения до соответствующих должностных лиц проблемных вопросов.
Информацию через эту горячую линию доводил не менее 10 раз, через ГУК не менее 5, 2 раза через Главную военную прокуратуру- результат 0. Подожду приказа об исключении, я со своей стороны все сделал, чтоб не было повода судиться, да видимо придется еще восстанавливаться

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#757

Непрочитанное сообщение satrap71 » 21 май 2012, 22:21

по сути для предоставления оперативной информации страждущим, локализации и доведения до соответствующих должностных лиц проблемных вопросов.
Информацию через эту горячую линию доводил не менее 10 раз, через ГУК не менее 5, 2 раза через Главную военную прокуратуру- результат 0. Подожду приказа об исключении, я со своей стороны все сделал, чтоб не было повода судиться, да видимо придется еще восстанавливаться
И? к сожалению это только по сути, а де факто - бесполезная служба, на обеспечение которой тратятся наши с Вами деньги
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Andeson
Заслуженный участник
Сообщения: 3041
Зарегистрирован: 16 янв 2012, 15:42
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

#758

Непрочитанное сообщение Andeson » 22 май 2012, 09:30

И? к сожалению это только по сути, а де факто - бесполезная служба, на обеспечение которой тратятся наши с Вами деньги
вы предлагаете ее закрыть?:) думаете будет лучше?:)

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#759

Непрочитанное сообщение satrap71 » 22 май 2012, 10:27

Andeson,
предлагаю озадачить их делом, а именно пусть сидят и вносят изменения по обращениям (письменным и электронке) военнослужащих, в упряжке с ГУКом, толку будет больше, нахрен нам нужны по сути дежурные психоаналитики, кому нужны пусть обращаются в мед учреждения или в жилетку к кому, а от ЕРЦ нужны конкретные действия. ИМХО
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Andeson
Заслуженный участник
Сообщения: 3041
Зарегистрирован: 16 янв 2012, 15:42
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

#760

Непрочитанное сообщение Andeson » 22 май 2012, 10:29

satrap71,
организовывать работу и обмен информацией полученной на ГЛ конечно надо...это бесспорно.

Аватара пользователя
наивный
Заслуженный участник
Сообщения: 6016
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 19:00

#761

Непрочитанное сообщение наивный » 22 май 2012, 18:56

Andeson,
предлагаю озадачить их делом, а именно пусть сидят и вносят изменения по обращениям (письменным и электронке) военнослужащих, в упряжке с ГУКом, толку будет больше, нахрен нам нужны по сути дежурные психоаналитики, кому нужны пусть обращаются в мед учреждения или в жилетку к кому, а от ЕРЦ нужны конкретные действия. ИМХО
похоже, народ прозрел в бесполезности этой "услуги" и ЛИНИЯ становится ХОЛОДНОЙ! :jokingly:

masterr
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 18:56

#762

Непрочитанное сообщение masterr » 26 май 2012, 14:59

Сегодня дозвонился по горячей линии до ЕРЦ. Ответили на мой вопрос на счет денежных аттестатов уволенных офицеров. Одним словом, ЕРЦ сам отсылает аттестаты в военкомат, который указан в приказе об исключении, об этом им сообщает ГУК.

бывший летчик
Участник
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 10 май 2012, 23:36

#763

Непрочитанное сообщение бывший летчик » 29 май 2012, 19:25

Мужики, с ЕРЦ какие-то неполадки происходят! Три раза набирал, не занято. Милая девушка-автоответчик отвечает, а потом вместо гудков музыка играет. Минут 10 послушал музыку, ответили. Потом звоню, опять не занято, и опять музыка. Заботятся о нас, а мы, с вами жалуемся на них. :jokingly:

Аватара пользователя
этолето
Заслуженный участник
Сообщения: 3972
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 09:14

#764

Непрочитанное сообщение этолето » 01 июн 2012, 13:20

ужики, с ЕРЦ какие-то неполадки происходят! Три раза набирал, не занято. Милая девушка-автоответчик отвечает, а потом вместо гудков музыка играет. Минут 10 послушал музыку, ответили. Потом звоню, опять не занято, и опять музыка. Заботятся о нас, а мы, с вами жалуемся на них.
Второй час не отвечают. Музыка классная,,,,,,,,,,,, :drink:

Аватара пользователя
Вад124
Активный участник
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 12 фев 2011, 22:43

#765

Непрочитанное сообщение Вад124 » 02 июн 2012, 10:57

Вчера дозвонился, сказали что даже расчеты ещё не делали, по "НОВОМУ" приказу 2700 будут делать не ранее 10-го.... :twisted: ВЕРНИТЕ ФИНИКОВ!!!!!

Аватара пользователя
Карбофос 13
Активный новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 31 дек 2010, 13:24

#766

Непрочитанное сообщение Карбофос 13 » 07 июн 2012, 12:06

Вообще какие-то непонятки!Уволили(квартира,года на пенсию-есть,выходное-наконец-то пришло),пенисю(из-за отсутствия финаттестата)не оформляют.Дозвонился в ЕРЦ,сказали-уже отправили.Прошло 4 недели.......
Они что,пешком идут из Москвы в Питер?По горячей линии-либо сбросы,либо автоответчик и музыка......

Знак
Модератор
Модератор
Сообщения: 28400
Зарегистрирован: 11 фев 2010, 21:54

#767

Непрочитанное сообщение Знак » 07 июн 2012, 17:18

Дозвонился в ЕРЦ,сказали-уже отправили.Прошло 4 недели.......
Они что,пешком идут из Москвы в Питер?По горячей линии-либо сбросы,либо автоответчик и музыка......
Обратитесь в прокуратуру !!! ИМХО

mlSergeant
Заслуженный участник
Сообщения: 553
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 14:04

#768

Непрочитанное сообщение mlSergeant » 13 июн 2012, 14:14

45 минут прослушивания то ли зомбирующей, то ли инопланетной музыки и - ура! ответ оператора! Не прошло и месяца, дозвониться в ЕРЦ все же возможно. Обещают даже разобраться...

tungus
Участник
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 16:37

#769

Непрочитанное сообщение tungus » 15 июн 2012, 08:11

Я один раз дозвонился. "Ожидал" ~30 минут терпения не хватило - ответа не было, одна музыка. Знакомый 1,5 часа висел пока телефон не разрядился. Наш кадровик говорит они там в 17.00 уже лыжи навостряют, а следующая смена неизвестно во сколько приходит. И как после этого во время несения службы решить свои вопросы. Мож приклеить телефон к уху, а нет лучше скотчем примотать вокруг головы.

tungus
Участник
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 16:37

#770

Непрочитанное сообщение tungus » 15 июн 2012, 11:04

Пардон! Только-что дозвонился "ожидал" 15 минут. Пообещали произвести перерасчет. На вопрос сколько доплатят ответили что столько сколько не доплатили. Посмотрим.

бывший летчик
Участник
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 10 май 2012, 23:36

#771

Непрочитанное сообщение бывший летчик » 15 июн 2012, 11:16

Пообещали произвести перерасчет.
А за что перерасчет? Если не секрет конечно.

Знак
Модератор
Модератор
Сообщения: 28400
Зарегистрирован: 11 фев 2010, 21:54

#772

Непрочитанное сообщение Знак » 15 июн 2012, 11:33

Мож приклеить телефон к уху, а нет лучше скотчем примотать вокруг головы.
Улыбнуло !!! :)
Поставте на автодозвон и включите громкую связь.

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#773

Непрочитанное сообщение satrap71 » 15 июн 2012, 11:41

Улыбнуло !!! Поставте на автодозвон и включите громкую связь.
а что мешает воткнуть гарнитуру в ухо, а телефон положить в карман и заниматься своими делами? :)
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

tungus
Участник
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 16:37

Re:

#774

Непрочитанное сообщение tungus » 15 июн 2012, 12:54

А за что перерасчет? Если не секрет конечно.
В марте не выплачена надбавка за сведения..., и за выслугу, + ко всему удержали те же надбавки за февраль. В итоге ДД было ниже чем до повышения. Объяснили тем что программа дала сбой.

Добавлено спустя 8 минут 44 секунды:
а что мешает воткнуть гарнитуру в ухо, а телефон положить в карман и заниматься своими делами? :)
Можно и на громкую связь! Но смысл не в этом, а в том что одного номера недостаточно чтобы "линия стала горячей". Я считаю ожидание в 20 или 120 минут разброс очень большой.

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#775

Непрочитанное сообщение satrap71 » 15 июн 2012, 13:23

tungus,
номер не один, это номер кулл центра, и он разветляется еще на несколько десятков операторов,, которые нам и отвечают, но поскольку системные ошибки программы начислении ДД исчисляются тысячами, то на этом этапе кулл цент перегружен звоками
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Аватара пользователя
valdai
Заслуженный участник
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 26 ноя 2010, 17:30

#776

Непрочитанное сообщение valdai » 15 июн 2012, 16:12

добрый день.кто знает как заказать справку 2ндфл
Все что я пишу-является моим личным мнением.

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#777

Непрочитанное сообщение satrap71 » 15 июн 2012, 17:05

valdai,
и Вам не хворать)
Вот приаттачиваю
Вложения
Информация от ЕРЦ.pdf
(398.48 КБ) 204 скачивания
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Аватара пользователя
zrelpf
Активный участник
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 11 дек 2011, 11:19

#778

Непрочитанное сообщение zrelpf » 16 июн 2012, 10:09

Вчера дозвонился до ЕРЦ и милая девушка рассказала как действовать чтобы заказать справку 2НДФЛ или налоговый вычет на детей: пишется заявление на имя Лощеновой и отправляется в ЕРЦ (можно факсом- так быстрее, можно по почте- так надежнее). факс: 8-495-693-65-92, 8-495-693-67-99

Руководителю ФКУ
«Единый расчетный центр» МО РФ
Лощеновой О. В.
105005, г. Москва, ул. Спартаковская, д.2б
от ХХХХХХХХ ХХХХХХ ХХХХХХХХХ
личный номер У- 00000, табельный номер 11111111
проживающего по адресу: 000000
Такая область п. Такой ул. Такая, д.ХХ кв.ХХ,
тлф 8-000-000-00-00


ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении стандартных налоговых вычетов

В соответствии с п.п. 4 п. 1 ст. 218 Налогового кодекса при определении моих доходов с 1.01.2012 года прошу предоставить мне стандартный налоговый вычет по НДФЛ на моего сына ХХХХХХХ ХХХХХ ХХХХХХ 1996 г.р., который находится на моем обеспечении, в размере 1400 руб.
Приложения:
1. Копия свидетельства о рождении ХХХХХХХХ. - на 1 стр.


в/ звание
ХХХХХХХ
20.06.2012 г.




Руководителю ФКУ
«Единый расчетный центр» МО РФ
Лощеновой О. В.
105005, г. Москва, ул. Спартаковская, д.2б
от ХХХХ ХХХХХХ ХХХХХХХ
паспорт 1111 № 777777 выдан 00.00.2000 г.
УФМС России по Такой области в Таком районе,
личный номер У- 00000, табельный номер 1111111 ,
зарегистрированного по адресу: там-то и там-то, ИНН такой-то
тел:


ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас выдать мне, в/ звание ХХХХХХХХ ХХХХХ ХХХХХХ, личный номер У- 00000, проходящему военную службу в в/ч 99999 справку 2НДФЛ за период с 01.01.12 по 31.12.12

Справку 2НДФЛ прошу выслать по адресу: ТУДА ТО

в/ звание
ХХХХХХХ
число

mlSergeant
Заслуженный участник
Сообщения: 553
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 14:04

#779

Непрочитанное сообщение mlSergeant » 02 июл 2012, 16:34

В преддверии получки дозвонилась на Горячую линию. Удивительно быстро. Новшество: набираешь номер, слышишь голос девушки, сообщающей, что "К сожалению все операторы заняты, перезвоните позднее". И сброс, в течение 20 минут. Затем голосом уже другой девушки привычное: "Вы дозвонились бла-бла-бла,дождитесь ответа оператора" и знакомая музычка. Ответили быстро, оператор Алена, сказала, что ДД еще не начисляли, но отметку по моему вопросу сделает.

Аватара пользователя
наивный
Заслуженный участник
Сообщения: 6016
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 19:00

Re:

#780

Непрочитанное сообщение наивный » 02 июл 2012, 18:15

В преддверии получки дозвонилась на Горячую линию. Удивительно быстро. Новшество: набираешь номер, слышишь голос девушки, сообщающей, что "К сожалению все операторы заняты, перезвоните позднее". И сброс, в течение 20 минут. Затем голосом уже другой девушки привычное: "Вы дозвонились бла-бла-бла,дождитесь ответа оператора" и знакомая музычка. Ответили быстро, оператор Алена, сказала, что ДД еще не начисляли, но отметку по моему вопросу сделает.
Там все всем обещают... никому не отказывают! Секс по телефону по бесплатному номеру... :x


Вернуться в «ДЕНЕЖНОЕ ДОВОЛЬСТВИЕ И КОМПЕНСАЦИИ. СТРАХОВКА»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 54 гостя