Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)

Аватара пользователя
Дмитрий Викторович
Тех.Админ
Тех.Админ
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 20 фев 2011, 09:32

Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)

#1

Непрочитанное сообщение Дмитрий Викторович » 13 янв 2012, 18:55

"Операторы «горячей линии» Единого расчетного центра Минобороны России предоставляют актуальную и надежную информацию по вопросам финансового обеспечения военнослужащих и гражданского персонала." http://www.function.mil.ru/news_page/co ... 437@egNews

Режим работы (время московское): ежедневно с 8.00 до 23.00.

В связи с тем, что вопросы финансирования в большинстве случаев актуальны для многих, в этой ветке делимся опытом общения со специалистами ЕРЦ.
Информация, размещенная в сообщениях, позволит не только ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, но и снизит нагрузку на операторов ЕРЦ.

Прошу в ветке размещать только вопросы специалисту ЕРЦ и ответы на них. Без обсуждения.
Все сообщения, не относящиеся к общению с операторами ЕРЦ, будут удаляться без объяснения причин.

Аватара пользователя
ngb
Модератор
Модератор
Сообщения: 3230
Зарегистрирован: 30 июн 2009, 19:42

#2

Непрочитанное сообщение ngb » 13 янв 2012, 19:00

Разговаривал около 13 часов с ЕРЦ про указ1563, перевели на специалиста, задал вопрос первое что услышал что это тема закрытая :? , но все же удалось выудить кое какую инфу:
1 Вопрос по 1563 и другим надбакам и увеличениям еще не решен до конца, будет постановление правительства о применении
2 Коэффициенты будут уменьшены
3 Платить какие либо надбавки (увеличения окладов) будут, но если положено две то платить будут только одну
Вот все что удалось пока узнать
Я высказываю свое мнение, а решения принимать ВАМ

Аватара пользователя
Дмитрий Викторович
Тех.Админ
Тех.Админ
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 20 фев 2011, 09:32

#3

Непрочитанное сообщение Дмитрий Викторович » 13 янв 2012, 19:05

Вопрос: Как попасть на прием к специалисту ЕРЦ? Как узнать ФИО курирующего специалиста, чтобы попасть к нему на прием?

Ответ: Конкретного распределения сейчас нет - каждый сотрудник может ответить на интересующий вопрос.
Для того, чтобы попасть на прием надо записаться в ЕРЦ накануне по телефону заказа пропусков: 8-495-263-30-02.
Уверили, что все Ваши вопросы будут рассмотрены любым сотрудником.

Аватара пользователя
Дмитрий Викторович
Тех.Админ
Тех.Админ
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 20 фев 2011, 09:32

#4

Непрочитанное сообщение Дмитрий Викторович » 13 янв 2012, 20:30

С других веток:
Позвонил сегодня, сказали, что ответчик в суде по ДД за декабрь будет УФО, которое передаст задолженность в ЕРЦ. Думаю надо их сделать соответчиком, что бы не затянулось. Подтвердили законность отказа командира в издании приказа за найм в январе, сказали, что приказ МО 235 и ПП 909, в лучшем случае переработают, в худшем отменят.
Сейчас же позвонил и узнал: 1. Начисление доплаты ДД за январь по новым окладам будет производиться после регистрации в Минюсте № 2700/2011 г. 2. Всем алиментщикам :) которым выплатили ДД за январь 2012 г. в декабре 2011 г. не удерживали алименты по той причине, что все делалось аврально и при след. выплате обязательно все удержат. 3. След. выплата ДД планируется как сказал ВВП к 25.01.2012 г.

Anatolich
Активный участник
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 12:25

#5

Непрочитанное сообщение Anatolich » 14 янв 2012, 08:46

Удивлён, работают, даже не смотря на выходной день! Звоню из Приморского края по нашему в 16.30. Уверенно ответили ДД будет 25 января, не смотря на предыдущие указиловки о выплате с 10 по 20 следующего месяца. По другим вопросам сказали перезвонить через 40мин., вопросы записали. Подожду...

Аватара пользователя
nimfa
Заслуженный участник
Сообщения: 1022
Зарегистрирован: 01 дек 2009, 10:17
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

#6

Непрочитанное сообщение nimfa » 14 янв 2012, 09:09

Хочу уточнить, звонок бесплатый только для городских телефонов? У нас только мобильные, боюсь, что на них "бесплатность" не распостраняется.

BOBA_25RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 780
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:15
Откуда: Владивосток

#7

Непрочитанное сообщение BOBA_25RUS » 14 янв 2012, 09:19

боюсь, что на них "бесплатность" не распостраняетс
не бойтесь, с них тоже бесплатно

Аватара пользователя
Калинин
Постоянный участник
Сообщения: 383
Зарегистрирован: 12 май 2010, 21:09

#8

Непрочитанное сообщение Калинин » 14 янв 2012, 09:24

Позвонил с вопросом будут ли платить ДД без судов в/с находящемся в распоряжении больше 6 месяцев.
Ответ - будут только тем кто есть в согласованных списках с ДЖО.
Вопрос - кто будет уточнять списки
Ответ - кадры
Вопрос - какие кадры местные или ГУК
Ответ - затрудняюсь с ответом

P.S.
До сих пор списки за второе полугодие 2011 года в Екатеринбурге уточняются

Аватара пользователя
deva=13
Заслуженный участник
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 22 мар 2010, 15:29
Откуда: Владивосток-СПб

#9

Непрочитанное сообщение deva=13 » 14 янв 2012, 10:04

Уверенно ответили ДД будет 25 января, не смотря на предыдущие указиловки о выплате с 10 по 20 следующего месяца.
А вот у нашего УФО другое мнение на этот счет.Платить будут они,на посошок.Только приказа на выплату нет.И всего то нужно в Москву быстренько слётать и привезти весь расклад с тысячами фамилий.Кому то может не повезти,если не окажется в том приказе... :? И срок плавно смещается на конец месяца и начало февраля. Это,что сказали мне в нашей фирме.
Не стоит прогибаться под изменчивый мир,пусть лучше он прогнется под нас!

paranin
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 янв 2012, 09:59

#10

Непрочитанное сообщение paranin » 14 янв 2012, 10:09

Только-что разговаривал с ЕРЦ по поводу ОУС. Ответили, что приказ 2700 на зарегистрирован в Минюсте и поэтому надбавки пока не выплачиваются. После регистрации будут даны разъяснения по выплатам.

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#11

Непрочитанное сообщение satrap71 » 14 янв 2012, 11:24

пообщался с консультантом:
1. вопрос: за 2011 год УФО осталось должно за 2 мес поднаем и 2 мес комп за дет сад, денег на статьях нет. Будут ли профинансированы данные статьи в УФО или задолженность ляжет на ЕРЦ?
ответ: вопрос прорабатывается, скорей всего дебиторская задолженность будет передана в ЕРЦ.

2. вопрос: при перемещении в\сл в новой в\ч как и при создании УФО приходится собирать все документы заново: например - поднаем, писать рапорт на налоговые вычеты. Нужно ли теперь все это делать для ЕРЦ, так как, бухгалтера всегда оставляют себе документы для отчетности?
ответ: решается вопрос о передаче всей информации в ЕРЦ. Но что касается договоров на поднаем, то при их окончании каким то образом должен быть решен вопрос о передачи в ЕРЦ вновь заключенных договоров, в связи с окончанием предидущих.

3. вопрос: непонятна подоплека издания пр 1333 внесшим изменения в пр 250 дсп в части выдачи денежного довольствия за прослуженный месяц, ведь в\сл не ГП, при прибытии к новому месту службы, оказываешься и так в трудном положении, без жилья, а тут еще месяц нужно там прослужить чтобы получить ДД. Не планируется ли отмена пр 1333 дсп , как нереализованного?
ответ: данный приказ в настоящий момент пока не действует. Планируется отмена нескольких ранее изданных приказов, возможно что и он в их списке

4. вопрос: что касается продления через ДЖО списков на распоряженцев свыше 6 мес, ведь приказ 2700 не содержит требований для необходимости продления, тогда зачем это нужно?
ответ: это кадровый вопрос, ЕРЦ намеренно выплачивать согласно ст 28 ФЗ № 306, а согласование через ДЖО это требование ГУК, задайте вопрос им.
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Anatolich
Активный участник
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 12:25

#12

Непрочитанное сообщение Anatolich » 14 янв 2012, 12:52

сказали перезвонить через 40мин., вопросы записали.
Позвонил позже ответили:
- рапорт на налоговый вычет писать надо на своё УФО.
- порядок передачи личных данных в/сл не определён.
- 16 января МО будет проводить организационное совещание, на котором будет доведён порядок передачи всех данных из УФО и ГУК в ЕРЦ. Числа 16-17 будет всё известно.
- по выдаче справок: кто и где будет их выдавать тоже не известно.
По многим вопросам ответ пока один: после совещания 16 числа всё будет известно...

Кирилл 74
Участник
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 05:02

#13

Непрочитанное сообщение Кирилл 74 » 15 янв 2012, 09:57

Звонил по поводу порядка компенсаций за проезд к месту основного отпуска. Задал вопрос про порядок осуществления этих выплат. хотел задать больше...но ответили, что пока ничего сказать не могут, документы на переработке. в общем, глухо все. а билеты брать уже надо. Прошу тех, кому будет известно что, скинуть ссылочку или написать, что знаете.

Anatolich
Активный участник
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 12:25

#14

Непрочитанное сообщение Anatolich » 17 янв 2012, 09:13

Звонил, ответили:
1. Справки будет выдавать УФО (до какого момента сказать не могут). УФО пока будет дальше продолжать работать.
2. Задолженности по различным выплатам УФО передаст в ЕРЦ.
3. По оплате за проезд в отпуск сказать ничего не могут, разъяснений не было.
4. ДД начислять будет ЕРЦ согласно приказа МО 2700.
По другим вопросам нет разъяснений, порядок не доводили и тд. и т.п....

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#15

Непрочитанное сообщение satrap71 » 17 янв 2012, 13:45

вот решил скопировать сюда, так как, думаю по теме:
сегодня прошли сборы начальников УФО. Ни госпожа Шевцова (довольно мрачная особа),ни представитель ГУКа не дали ни одного вразумительного ответа на вопросы УФОвцев о том как работать дальше.
Единственное что прояснилось - ДД и ЗП за январь выплатит УФО. Выписки из приказов МО по личному составу на дисках розданы в УФО.
В ближайшей перспективе планируется дд призывникам и ЗП платить через УФО, ДД контрактникам - через ЕРЦ.
С командировочными до сих пор не ясно.
отсюда Единые расчетные центры
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

MAPT
Постоянный участник
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 18:11

#16

Непрочитанное сообщение MAPT » 19 янв 2012, 16:19

жрес писал(а):А горячая линия по какому графику работает?

А это как раз у них и надо спросить. Инфы нет нигде. Заодно и довести до всех форумчан.
Информация от представителей ЕРЦ
График работы ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЕРЦ; (время московское)
Понедельник - Пятница с 08.00 - до 20.00
Суббота - Воскресенье с 09.00 - 18.00
Задал вопрос о выплате Мат. помощи распоряженцам.
Получил ответ - платить не будут.

Знак
Модератор
Модератор
Сообщения: 28397
Зарегистрирован: 11 фев 2010, 21:54

#17

Непрочитанное сообщение Знак » 19 янв 2012, 16:46

Задал вопрос о выплате Мат. помощи распоряженцам.
Получил ответ - платить не будут.
Естественно платить не будут.
ИМХО Надо спрашивать примерно так, А военнослужащим без воинской должности и не уволенных с военной службы как не обеспеченных жильем, платить МП будут ??? :roll:
Обязательно напишите, что ответят !!!

Сбитень
Заслуженный участник
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 02 июл 2008, 14:26
Откуда: Жёлтый квадрат

#18

Непрочитанное сообщение Сбитень » 19 янв 2012, 17:08

девушка Марина отвечала:
1? - надбавка за ОУСы
- а) командование в размере 20% требует ли какого либо дополнительного перечня должностей или особых разъяснений для назначения выплаты?
ответ: сейчас уточню... не требует, всё согласно текста приказа 2700, для назначения необходим проект приказа ваших кадров
- б) за боевое дежурство 30% требует какого либо отдельного приказа?
ответ: всё должны отражать ваши кадры в проекте для приказа МО, наверное это делается один раз в год и после изменения условий...
2? выплата за класс в каком порядке? выписка из приказа о подтверждении класса ещё не пришла, как быть потом? (пришлось объяснить весь путь прохождения и механизм подтверждения-присвоения,она думала класс нам тоже делают свои кадры)
ответ: всё решайте с кадрами у себя, на все изменения они будут давать нам проект.
3? в феврале у меня продление договора на поднаём.Как мне быть с передачей копии и кому?
ответ: скорее всего в 20-х числах января появится ряд новых приказов МО и о порядке поднайма в т.ч., эти приказы будут учитывать особенности появления ЕРЦ и оговаривать порядок передачи-обмена документов, перезвоните в конце месяца.

выводы: - экономить деньги ещё пару месяцев точно, с допвыплатами и поднаёмом хрень затяжная...
- кадры решают всё! (или в кадрах...?)

sat-26
Активный новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 15:56

#19

Непрочитанное сообщение sat-26 » 19 янв 2012, 17:13

на вопрос про мат помощь ответили платить не будут сослались на пп 993 а 2700 еще не вступил в силу

ГОНДУРАС
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 янв 2012, 21:13

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#20

Непрочитанное сообщение ГОНДУРАС » 19 янв 2012, 18:05

операторы ЕРЦ сами решения не принимают, они вводят в программу приказы МО. сейчас тексты приказов набивают курсанты Военного университета, работают очень быстро. Уже завтра первые деньги должны уйти на корточки-"ловите". Сравните с расчетами. Внимание всех у кого был "боковик" по 305 ПП - по приказу 2700 он сохраняется только ОДИН раз, и при втором перемещении не сохраниться, что противоречит ПП, но для операторов ЕРЦ главнее приказ МО чем ПП

Сбитень
Заслуженный участник
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 02 июл 2008, 14:26
Откуда: Жёлтый квадрат

#21

Непрочитанное сообщение Сбитень » 19 янв 2012, 21:33

операторы ЕРЦ ... вводят в программу приказы МО
собственно в разговоре с ЕРЦ я и пытался выяснить - как в эти приказы МО вносить попарвки и изменения в случае чего.
Ответ один - "работайте со своими кадрами, это их работа, а не наша"
Так и не понл - насколько реальна оперативность таких измененеий и поправок в приказ

MAPT
Постоянный участник
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 18:11

#22

Непрочитанное сообщение MAPT » 20 янв 2012, 10:40

ИМХО Надо спрашивать примерно так, А военнослужащим без воинской должности и не уволенных с военной службы как не обеспеченных жильем, платить МП будут ???
Спросил. Ответ прежний - МП платить не будут.

Аватара пользователя
na4alnik
Заслуженный участник
Сообщения: 1623
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 15:57
Откуда: Столица - Город глазастых грибов

#23

Непрочитанное сообщение na4alnik » 20 янв 2012, 14:12

"...ни матпомощь..ни 10% за службу в Москве..ни вновьвозникшую премию до 35% платить не будут распоряженцам"...так мне ответили на мой"оригинальный" вопрос....Зряплату до 25-го обещали заплатить, при этом невзначай заметив :"....если ваши командиры вас подали в списках..." :?

Палыч (smirnov)

#24

Непрочитанное сообщение Палыч (smirnov) » 23 янв 2012, 14:47

Сегодня повторно звонил.
Вопросы:
1. выплата 1 ОДС за медаль 70 лет ВС СССР.
2. выплата окладов или разницы межу полученными 20-ю и новыми 7-ю.

Ответ:
1.
- Я узнавал в соцзащите - льгот не положено...сам имею такую же.
- так я не о льготах а об окладе при увольнении, исключении.
- У кадровиков есть перечень, если входит, то положено...

2.
- пр. 2700 действующий, он не предусматривает ни зачётов, ни выплаты разницы...т.е. вы получите согласно выслуги.
независимо от того получали или нет при увольнении в 2008 году.

ТВЁРДЫЙ
Заслуженный участник
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: 15 апр 2011, 23:13

#25

Непрочитанное сообщение ТВЁРДЫЙ » 23 янв 2012, 15:59

Только что позвонил по телефону "горячей линии".
Вопрос:Будут ли мне платить увеличенный оклад?(Лётчик 1-го класса, нахожусь в распоряжении)
Ответ:Будут.

Аватара пользователя
жена военного
Участник
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 14 апр 2010, 13:50

#26

Непрочитанное сообщение жена военного » 23 янв 2012, 16:26

Звонили в ЕРЦ с вопросом о надбавке за класс технарю в распоряжении. Платить будут, правда меньше... за 1-й класс 15 %.

satrap71
Заслуженный участник
Сообщения: 6122
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
Откуда: Волгоградская область
Контактная информация:

#27

Непрочитанное сообщение satrap71 » 23 янв 2012, 20:08

Звонил по вопросу: есть ли распоряженцы в приказе МО на выплату ДД и можно ли посмотреть конкретного человека?
ответ: базы персональной нет, что касается по приказу уточнить, звонить в кадры по тлф: 8-(495)- 693-53-93 или дежурного 8-(495)- 693-50-03
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.

Аватара пользователя
ВАРНАК2011
Участник
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 02 апр 2011, 16:04
Откуда: Москва

#28

Непрочитанное сообщение ВАРНАК2011 » 24 янв 2012, 12:21

Распоряженец. (обслуживался УФО на Садовнической, 65) звонил в ЕРЦ
Ответили ч-з 5 сек.

1.Нужна форма НДФЛ2 за 2011 и расчетный лист за декабрь ? ответ: после 25.01.2012 получите на Садовнической. 65
2. Выплаты распоряженцам за январь согласно приказа 2700?
ответ: ДА.

DSG1970
Заслуженный участник
Сообщения: 1410
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 22:00

#29

Непрочитанное сообщение DSG1970 » 24 янв 2012, 20:09

Вопрос оператору ЕРЦ: " Планируется ли появление возможности для военнослужащего при обращении в Ваш центр по телефону уточнить порядок и размер начисленного ДД (т.разряд, выслуга, надбавки и т.д.).
Ответ: " Единую базу планируют запустить со следующего понедельника. Планируется, что при обращении к нам военнослужащий будет получать всю эту информацию, назвав личный номер и вид (род) войск".
Это только мое мнение - я не претендую на истину в последней инстанции. Пока не юрист..

Палыч (smirnov)

#30

Непрочитанное сообщение Палыч (smirnov) » 25 янв 2012, 05:58

8-(495)- 693-53-93 или дежурного 8-(495)- 693-50-03
Звонил вчера кстати...отфутболили в ОК округа...но нумер не дали (уточнял есть ли фамилия в приказе на ДД) :?


Вернуться в «ДЕНЕЖНОЕ ДОВОЛЬСТВИЕ И КОМПЕНСАЦИИ. СТРАХОВКА»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 53 гостя