Алгоритм:QR_BBPOST они как бы вообще сказали гуляй увася!
1. Подать рапорт.
1.1. Получить письменный ответ
1.2. Если ответ не удовлетворяет и противоречит НПА - обжаловать нарушение права на ПП.
2. Подать рапорт.
2.1. Получить устный ответ-отказ, устно и письменно оповестить командование, что ждете письменный ответ.
2.2. Дождаться письменный ответ.
2.2.1 Если ответ не удовлетворяет и противоречит НПА - обжаловать нарушение права на ПП.
2.3. Не дождаться письменный ответ в установленные сроки.
2.3.1. Обжаловать нарушение порядка работы с обращениями граждан (вышестоящему командованию, в прокуратуру, в суд, можно одновременно)