Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)
#183
Сбитень, Света - постоянный оператор, она не будет говорить просто так,обязательно уточнит если сама не знает... Что касается поднаема (который кстати тоже меня оч интересует), то на днном этапе никто ничего не знает... УФО по М и МО после 15 февраля начнет выплачивать за ноябрь, за декабрь должно будет ЕРЦ. Ждут каких то указаний говорят... Спросила сегодня как раз про документы на 2012 год, что то не очень советуют их в ГУК отправлять (я бы и сама не стала... ),посоветовали собрать все доки как в том году плюс приказ кч естественно, и убрать в надежное место,а вот в ГУК, ЕРЦ и ОВК от имени кч отправить ходатайство о выплате поднаема таким-то военнослужащим, и письменную просьбу о разъяснении предоставления документов на поднаем...
-
- Заслуженный участник
- Сообщения: 6122
- Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
- Откуда: Волгоградская область
- Контактная информация:
#184
osen1980,
спасибо что и ткт пытаетесь отвечать на вопросы
претензий к операторам нет, но дело в том что на один и тот же вопрос ответы разные операторы могут давать прямо противоположные
Но вот претензий к самому ЕРЦ, если читали форум, сами видели - масса.
И поймите, что когда вам военный что то на повышенных тонах, так это его просто достало, вы правда считаете что военные сами должны решать такие вопросы по себе, как ошибки, позвоните в ГУК, потом в УФО, потом опять в ЕРЦ, а еще эти организации кивают друг на друга... Весь переход на НРЦ должен был пройти ждя нас незаметным, а вместо этого мы сами должны устранять чужие ошибки, так быть не должно. Нужно руководству ЕРЦ собраться с духом и доложить начальству, что не готовы, чтобы еще полгода или год работали УФО, а ЕРЦ за это время собирал БД, вел ее паралельно с УФО, выявлял ошибки в ПО и устраняли их и только когда все отлажено и готово принимать все на себя. ИМХО
спасибо что и ткт пытаетесь отвечать на вопросы
претензий к операторам нет, но дело в том что на один и тот же вопрос ответы разные операторы могут давать прямо противоположные
Но вот претензий к самому ЕРЦ, если читали форум, сами видели - масса.
И поймите, что когда вам военный что то на повышенных тонах, так это его просто достало, вы правда считаете что военные сами должны решать такие вопросы по себе, как ошибки, позвоните в ГУК, потом в УФО, потом опять в ЕРЦ, а еще эти организации кивают друг на друга... Весь переход на НРЦ должен был пройти ждя нас незаметным, а вместо этого мы сами должны устранять чужие ошибки, так быть не должно. Нужно руководству ЕРЦ собраться с духом и доложить начальству, что не готовы, чтобы еще полгода или год работали УФО, а ЕРЦ за это время собирал БД, вел ее паралельно с УФО, выявлял ошибки в ПО и устраняли их и только когда все отлажено и готово принимать все на себя. ИМХО
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.
Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)
#185Но в любом случае поднаем не отменяют, как говорили раньше... (ходят слухи, что даже и увеличат). Твердый, по факсу только Д/Р или ФИО... Оператору можно оставить заявку насчет перерасчета (при этом отлично было бы указать Приказы или другие документы), но все уперается во время... когда она, очередь то до вас дойдет... Вы кстати к какому УФО относились раньше?
#186
А хрен его знает... Служу в Москве.Вы кстати к какому УФО относились раньше?
Я правильно понял, что когда следующий раз дозвонюсь до ЕРЦ, то нужно оператору дать номер приказа и дату о присвоении 1-го класса?
- Капитан Немо
- Заслуженный участник
- Сообщения: 12156
- Зарегистрирован: 14 фев 2010, 13:59
Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)
#187А я вот 27 января звонил, и потом через неделю и сегодня ещё (10.02.) и не исправлено не фига!"Я уже звонил ДВА ЧАСА НАЗАД и просил поменять данные и сделать перерасчет, а вы не шевелитесь". И что прикажете нам отвечать в таких случаях?
На ГУК всё валите, который говорит, что все данные в ЕРЦ давно предоставил!
Нет вобле
-
- Заслуженный участник
- Сообщения: 6122
- Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
- Откуда: Волгоградская область
- Контактная информация:
#188
osen1980,
вот об этом я и писал ...А я вот 27 января звонил, и потом через неделю и сегодня ещё (10.02.) и не исправлено не фига!На ГУК всё валите, который говорит, что все данные в ЕРЦ давно предоставил!
спасибо что и ткт пытаетесь отвечать на вопросыпретензий к операторам нет, но дело в том что на один и тот же вопрос ответы разные операторы могут давать прямо противоположныеНо вот претензий к самому ЕРЦ, если читали форум, сами видели - масса. И поймите, что когда вам военный что то на повышенных тонах, так это его просто достало, вы правда считаете что военные сами должны решать такие вопросы по себе, как ошибки, позвоните в ГУК, потом в УФО, потом опять в ЕРЦ, а еще эти организации кивают друг на друга... Весь переход на НРЦ должен был пройти ждя нас незаметным, а вместо этого мы сами должны устранять чужие ошибки, так быть не должно. Нужно руководству ЕРЦ собраться с духом и доложить начальству, что не готовы, чтобы еще полгода или год работали УФО, а ЕРЦ за это время собирал БД, вел ее паралельно с УФО, выявлял ошибки в ПО и устраняли их и только когда все отлажено и готово принимать все на себя. ИМХО
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.
Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)
#189Сатрап, абсолютно с вами согласна, и расчетчики ЕРЦ тоже, тока кого это волнует? Просто бессмысленно звонить на горячую линию и ругаться, надо реально выудить всю информацию: при этом если вы сами дозвонились, можно смело сверять банковские данные, а вот если вам позвонили, то тут вопрос непонятный... У меня уже были такие звонки, говорят вот мне из ЕРЦ позвонили,а я трубку не успела взять... Мне оч странно что кто-то звонит из ЕРЦ-тут тупо нет лишних людей на обзвон.
-
- Заслуженный участник
- Сообщения: 6122
- Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
- Откуда: Волгоградская область
- Контактная информация:
#190
что я сегодня и сделал, вроде ошибок нет, да я редко ругаюсь вообще, я просто объяснил, что не стоит операторам обращать внимание на раздраженностьПросто бессмысленно звонить на горячую линию и ругаться, надо реально выудить всю информацию: при этом если вы сами дозвонились, можно смело сверять банковские данные
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.
#191
Твердый,насчет поднаема это инфа от Вадима Николаевича Л.,зама Дроздова В.В.- я сегодня сама лично у него спрашивала насчет документов и выплат.
#192
Я про лётный класс распоряженцам-лецикам не могу ни от кого чёткого узнать, а не про поднаем...Твердый,насчет поднаема
И что делать,если мне не заплатили? В ЕРЦ уже трижды звонил, всегда разные ответ...
И достаточно ли будет звонка в ЕРЦ для исправления ошибок по классности или как?
А есжели все-таки не доплатили, то чё,ждать?... Скока?
#193
Я не обращаю, просто действительно пытаюсь разобраться в чем проблема. Похоже тока у ВТБ 24 нормально переводы прошли, во всяком случае нигде не застряли...
#194
Твердый, вы просто под постом про поднаем благодарность поставили,поэтому я подумала, что вам интересно... Завтра узнаю точно про надбавку и отпишусь. Я сегодня от ЕРЦ выходная была, может уже и окрыли номер факса для таких обращений.
-
- Заслуженный участник
- Сообщения: 6122
- Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
- Откуда: Волгоградская область
- Контактная информация:
#195
на начфине была статья про ЕРЦ, так вот там описывали, что смотря как забивать платежку СБ например нужно указывать филиал и город, что то такое дословно не помнюЯ не обращаю, просто действительно пытаюсь разобраться в чем проблема. Похоже тока у ВТБ 24 нормально переводы прошли, во всяком случае нигде не застряли...
Кстати у нас ВТБ24 и январь начисляло (слава богу наше Волгоградское УФО) и проблем ни у кого не было
Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:
ЕРЦ консультанаты предлагают на мыло кидать [email protected]может уже и окрыли номер факса для таких обращений.
тут писали Единый расчетный центр (ЕРЦ)
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.
#196
Ждем с нетерпением! И ещё узнайте пожалуйста, что надо сделать, чтоб устранить это недоразумение! Заранее благодарствую!Завтра узнаю точно про надбавку и отпишусь.
А по 22-му Приказу МО ВСЕМ распоряженцам положена премия? А то начальница юротдела ЕРЦ сказала мне по ТЕЛу, что ВСЕМ!
#197
Вообще <Отредактировано модератором. Ваши ответы ценны для Форума, но попрошу аккуратнее с эмоциями. Офицер ПВО.> зато что предлагают, этот адрес специально для алиментых дел открыт, у СБ номер карты и номер л/с не совпадают, как и у МИБ (при этом Астраханская область фоткала именно сами карточки) и в УФО им это похоже не подкорректировали (но это как бы только мои домыслы, в отделе кдров я еще не была).
-
- Заслуженный участник
- Сообщения: 6122
- Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 21:03
- Откуда: Волгоградская область
- Контактная информация:
#198
osen1980,
ну может быть тогда этот [email protected]
ну может быть тогда этот [email protected]
США - суров закон, но закон! Россия - закон что дышло, куда повернул, то и вышло.
#199
Вчера в 3-й раз дозвонился до ЕРЦ. Задал те же вопросы, что и прежде (29.01.12 и 04.02.12): 1. Почему в январе не начислили РК 1,6 за службу на Камчатке и когда его выплатят (каждый предыдущий раз обещали разобраться и выплатить в теч. 3-х дней) 2. В каком порядке мне будет выплачен проезд к месту отпуска за 2011 год; 3. В каком порядке быдет выплачена ДК за вещевое при исключении из списков части при увольнении; 4. Как и где получить ден. аттестат при искл. из списков части в сязи с увольнением; 5. Когда будет ден. довольствие за февраль??? Ответы ЕРЦ были схожими с прошлыми разами: 1. Вам же заплатили отдаленку 80%... А что, Камчатка Крайний Север? и там помимо отдаленки есть еще РК 1,6? Мы проверим постановление Правительства и пр.№2700. по северам... А почему не разобрались до сих пор, так ГУК виноват... 2. Проезд в отпуск за 2011 год и в 2012 году будет компенсировать УФО. 3. ДК за вещевое по дембелю ОТМЕНИЛИ еще в прошлом году 4.Про ден аттестат долго совещались и решили, Что его будет направлять ЕРЦ в военкомат по месту постановки на учет, про сроки не знаем ( в какой военкомат: по месту постановки на временный учет на Камчатке или постоянный- на материке - тоже не знаем). 5. Ден. довольствие за февраль будет выплачено с 10 по 20 марта 2012. На вопрос: а почему не до 10.03, как по приказу 2700 ответили: а что, там указано, что до 10 числа?... Не знаем, надо посмотреть приказ...
#200
Очередная версия: писать заявление по поводу невыплаты, с указанием всех своих и банковских реквизитов, и отправлять по факсу: 8(495)-693-68-07.
#202
Подтверждаю высказывание уважаемого Runner - ЕРЦ теперь просит отправить заявление по факсу по поводу невыплаты ДД за январь по тел. (495) 693 68 07. Продиктовали примерную форму:
В отдел ДД ФКУ ЕРЦ МО РФ от ....
Прошу разобраться по факту невыплаты ДД за январь мне ( воинское звание, ФИО, дата рождения, личный номер, воинская часть). Банковские реквизиты: название Банка, почтовый адрес, ИНН банка, БИК банка, номер счета.
На вопрос: "Что будет с выплатой февральской", ответ: "Сейчас уже началась выплата февральской, но пока не разберемся с вашей январской, за февраль вам тоже не будет".
В отдел ДД ФКУ ЕРЦ МО РФ от ....
Прошу разобраться по факту невыплаты ДД за январь мне ( воинское звание, ФИО, дата рождения, личный номер, воинская часть). Банковские реквизиты: название Банка, почтовый адрес, ИНН банка, БИК банка, номер счета.
На вопрос: "Что будет с выплатой февральской", ответ: "Сейчас уже началась выплата февральской, но пока не разберемся с вашей январской, за февраль вам тоже не будет".
Это только мое мнение - я не претендую на истину в последней инстанции. Пока не юрист..
Re:
#203Отправил сегодня заявление, факс в автомате принимает.Подтверждаю высказывание уважаемого Runner - ЕРЦ теперь просит отправить заявление по факсу по поводу невыплаты ДД за январь по тел. (495) 693 68 07. Продиктовали примерную форму:
В отдел ДД ФКУ ЕРЦ МО РФ от ....
Прошу разобраться по факту невыплаты ДД за январь мне ( воинское звание, ФИО, дата рождения, личный номер, воинская часть). Банковские реквизиты: название Банка, почтовый адрес, ИНН банка, БИК банка, номер счета.
#204
Честно говоря надоело уже каждый день звонить и отмазы очередные слушать. Все бестолку....
Сегодня очередная версия до 25 февраля всем блокировку снимут и произведут выплаты. Денежное довольствие за февраль будет с 10 по 20 марта.
Сегодня очередная версия до 25 февраля всем блокировку снимут и произведут выплаты. Денежное довольствие за февраль будет с 10 по 20 марта.
#205
Твердый, за классность надбавка к ОВД вам положена (будет включена в ОВД), но приказ с точными размерами пока не подписан (обещают на следующей неделе). Перерасчет сделают с февральским ДД,но ....... (не знаю,успеют ли). По поводу Приказа 22,в ЕРЦ говорят, что распоряженцам премия не положена,но прочитав документ, соглашусь с юр. отделом, т.к. там ни слова не сказано о распоряженцах, а только о военнослужащих по контракту. Вывод: если вы в распоряжении, но контракт у вас не закончился, премия 35 процентов за январь вам положена.
#206
Всем привет. Увожаемые форумчане, подскажите кто в курсе. Необходимо получить справки о том, что не буду получать единовременное пособие по рождению ребёнка и не буду использовать отпуск по уходу за ребёнком до 1.5 лет и не буду получать ежемесячное пособие. По телефону горячей линии дозвонился, но там видимо люди сидят действительно для мебели. "Мы не знаем", "У нас нет такой информации".
- Неправильный мух
- Заслуженный участник
- Сообщения: 677
- Зарегистрирован: 14 июл 2011, 22:11
- Откуда: за 1999 км от Москвы
#207
Что за бред с номером бесплатным то занят, то услуга недоступна, то номер набран не верно. причем первым отвечает занят , работает автодозвон, кто нибудь дозвонился к ним с понедельника?
- EasternCat
- Участник
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 05 ноя 2010, 03:12
- Откуда: Военпенс
Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)
#208и факс который у них постоянно занят, скорее всего не руссифицирован - постоянно отвечает - Факс ю
Посмотрели лилипуты на умершего Гулливера и подумали: - е..ть-копать!
#209
Я из Москвы и то всю неделю им звонил пока один раз не дозвонился.А толку то?кто нибудь дозвонился к ним с понедельника?
Оператор которая отвечает не может ничего исправить, изменить.У нее только программа и она тупо по ней говорит что видит...
#210
Сегодня что-то с факсом, все время говорит "неправильно набран номер", это только у меня так?
дописано
только что дозвонилась с мобильного, факс сработал. Звоню с городского, опять тоже самое "неправильно набран номер". Что делать?
дописано
только что дозвонилась с мобильного, факс сработал. Звоню с городского, опять тоже самое "неправильно набран номер". Что делать?
Вернуться в «ДЕНЕЖНОЕ ДОВОЛЬСТВИЕ И КОМПЕНСАЦИИ. СТРАХОВКА»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей