Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)

Аватара пользователя
игн
Активный участник
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 15:46
Откуда: Снежногорск

#571

Непрочитанное сообщение игн » 13 мар 2012, 07:31

А не судьба им сделать единую базу типа реестра, где каждый военнослужащий мог бы ввести свой личный номер и узнать свою расчетку перевели или нет деньги и т.д., что это в области фантастики. А так сидиш в непонятках до Москвы не дозвонится, где деньги гуляют, наверно это комуто на руку

ant9689
Участник
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 14:04

#572

Непрочитанное сообщение ant9689 » 13 мар 2012, 08:44

Valentina, писала
Показать текст
Сегодня дозвонились в ГУК, ответила девушка, спросила личный номер и сразу выдала всю информацию, а до этого отвечали дежурные по ГУку и принимали только запрос. Сказала все ваши данные пошли в ЕРЦ. Будем ждать чуда, но в то же время написали в генпрокуратуру, напишем результат!
При чем больше желающих из ряда неполучивших или недорасчитанных, обращаться в прокуратуру не нашлось! Все только бла-бла-бла! Дома, на форуме, в подворотке повозмущались и в кусты!
Телефончик ГУКа по которому можно дозвониться скинте пожалуйста.

лелик
Активный участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 12:12

#573

Непрочитанное сообщение лелик » 13 мар 2012, 08:52

Телефончик ГУКа по которому можно дозвониться скинте пожалуйста.
Я дозванивалась несколько раз по телефону 8-495-693-54-90, телефон платный..

ant9689
Участник
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 14:04

#574

Непрочитанное сообщение ant9689 » 13 мар 2012, 08:55

лелик, спасибо, дозвонился, но только с мобильного, на домашний два дня не отвечали.

Аватара пользователя
этолето
Заслуженный участник
Сообщения: 3972
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 09:14

#575

Непрочитанное сообщение этолето » 13 мар 2012, 12:29

И сегодня дозвонились. Ответ неизменен ДЭНЭГ НЭТ. В базе нэт. пОШЛИ ВОН военные..... Такая добрая ЕРЦулька

солдат джейн
Активный новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 16 янв 2012, 12:45

#576

Непрочитанное сообщение солдат джейн » 13 мар 2012, 13:45

Я дозвонилась до ЕРЦ, невнятная девушка оператор Оксана ( так представилась), начала меня искать- по л/н не нашла, называю фамилию- и что странно ( фамилия сложная, раньше всегда чуть ли не по буквам диктовала) сразу нашла. Сверили номер в/ч, регион, на мой вопрос- когда будут деньги я получила очень интересный ответ: " У вас в личном номере ошибка на одну цифру, поэтому я не имею права вам предоставить информацию, звоните в ГУК!" Тут меня , конечно, понесло. А кто вообще там у вас лазил и изменил мой номер- он был верный? Дальше, я попросила ее представиться и назвать фамилию, мне ответили, что им нельзя! называть свою фамилию! бред! Я , конечно же , будучи очень на нервах, так как звонила пять часов подряд, время у нас уже 12 ночи, а меня посылают, я сказала, чтобы она назвала фамилию того, кто запретил давать информацию, если неверный л/н, свою фамилию, далее я сгоряча сказала, что я ей не верю и это лично она не хочет со мной общаться, так как я то ее проверить не могу, поэтому просто отсылает меня в ГУК.Конечно общение было бурным, в итоге враг был сломлен, мне так же невнятно сказали, что завтра-послезавтра деньги перечислят. Чему я, естественно, не поверила. На следующий день деньги пришли. Я делаю вывод- девица вообще ничего не знала, не смотрела и не искала, а отвечала по заученной бумажке. Так как из-за разницы во времени-я с Камчатки- времени прохождения реестров из ЕРЦ ( три дня), деньги я должна была получить по ее словам в конце недели. Как-то их бардак становится все бардачнее. Верите, сил нет уже. Лотерея, блин, у нас с мужем: он не получил январь, я февраль, думаю в марте не получим оба :cry:

Аватара пользователя
ПАТРИОТ-62
Активный участник
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:29

#577

Непрочитанное сообщение ПАТРИОТ-62 » 13 мар 2012, 14:00

Сравните все предыдущие "посты" - кому и что отвечают операторы ЕРЦ (курсанты Ярославской фин. академии) на одни и те же вопросы: "завтра", "послезавтра", "разбираемся", "пришлите факс", "все исправим", "уже начислили"... СТОИТ ЧЕТКАЯ ЗАДАЧА - ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ ПУТЯМИ УСПОКОИТЬ "САМЫХ НЕРВНЫХ" ... оттянуть момент официальных обращений к руководству ЕРЦ, жалоб в прокуратуру, заявлений в суды, сообщений в СМИ. Пока "активные и недовольные" поймут что проблема решится не сегодня-завтра-послезавтра, половине кое-как кое-что начислят... а там разберутся... ИМХО - ЕРЦ нормально заработает, пока 100 раз не ошибется. У нас в стране все так !!!

"ХОРОШИЙ"..."ПЛОХОЙ"...главное у кого ружье!!!

Valentina
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 19:05
Контактная информация:

#578

Непрочитанное сообщение Valentina » 13 мар 2012, 14:34

В ЕРЦ работает один номер 88002002206, при чем отвечает автоответчик, а потом в течении часа гудки, вчера ждала ответа 1час 24 минуты! В ГУК один номер отвечает 84956935490, но сегодня не смогла до них добиться! Проверено 150 номеров про 100 раз! И работает факс в ЕРЦ по выходным: 8 495 951 18 01. Вчера в ГУК сказали что муж в базе есть, передаем данные в ЕРЦ! А ЕРЦ вчера и сегодня после обеда - в базе нет! Спрашиваю, Вы в одном здании с ГУК находитесь, оператор ответила, что нет на разных концах Москвы! Но база у нас одна, и она не может ответить почему в ГУК есть, а в ЕРЦ нет! Пробуйте еще раз в ГУК, и дня через 5,6,7,8 ....Нам! Все ерунда! Бороться больше нету сил! Муж сегодня был прокуратуре, написал жалобу. И еше 11 марта написали письмо на сайт главной военной прокуратуры, может что сдвинется! Хотя уже сомневаюсь!
3333333333333333333

начальник
Активный участник
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 17 окт 2009, 19:29

#579

Непрочитанное сообщение начальник » 13 мар 2012, 16:24

Сумел дозвониться до ЕРЦ запросили стандартные данные, ответ удивил - под моим личным номером проходят два человека, обещали найти второго и исправить. На вопрос почему за февраль меньше чем за январь удивили, оказывается в феврале начислили дважды оклад по званию и дважды оклад по должности, ни надбавки за выслугу лет ни РК, ни ОМ, а вобщем послали в ГУК. Будем звонить.

гробовщик 23
Активный новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 27 фев 2012, 21:51

#580

Непрочитанное сообщение гробовщик 23 » 13 мар 2012, 17:17

Не получил ДД за февраль. Вчера вечером в очередной раз позвонил в ЕРЦ. Существо неопределенного пола сказало, что мои деньги ушли неизвестно куда, будет возврат в Москву, потом МЫ должны будем выяснять, почему так получилось. Короче, деньги, по его словам, я получу где-то через месяц. Жена в панике стала звонить сама в ЕРЦ. Ответил молодой человек, который назвал № реестра и платежного поручения, объяснил, какой рапорт и куда надо писать и дал № факса, у которого сидит "ответственный человек, который не выбросит ваш факс в мусорку", Сегодня утром я поехал в банк (Петрокоммерц г. Новороссийска) с заявлением на имя начальницы с требованием разобраться в ситуации. Через час начались звонки из банка: они связались с Москвой, нашли наш злосчастный реестр, все выяснили, сегодня деньги поступят в банк, завтра утром - на мою карту. Завтра отпишусь, получил или нет. Теперь займемся выбиванием поднаема, а то с января не начисляют.

Аватара пользователя
VKozyr
Заслуженный участник
Сообщения: 4366
Зарегистрирован: 29 мар 2008, 01:28
Откуда: Брест - Челябинск
Контактная информация:

#581

Непрочитанное сообщение VKozyr » 13 мар 2012, 18:32

Адрес Единого расчетного центра Министерства обороны РФ:
-105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2 (5 этаж).

Телефон для заказа пропуска 8-495-693-65-01. На пятом этаже расчетный центр, на четвертом колл-центр, у них есть база, по которой можно пробить информацию по ВС
Контактные телефоны:
- Отдел денежного довольствия: 8-499-263-32-80,
- Отдел заработной платы: 8-499-263-31-72
- Заместитель начальника управления БИЛЕВИЧ Игорь Валентинович 8-499-263-33-70
- Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный).

- Еще телефоны
горячей линии 8 495 951 18 01 - автоответчик , 8 495 693 66 33 - факс
- Руководитель Лощенова Ольга Васильевна 8 495 693 65 02
- Другие телефоны 8-495-693-65-09, 8-495-693-65-10, 8-495-693-65-11, 8-495-693-65-12, 8-495-693-65-13 и т.д. до 31
График работы ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЕРЦ; (время московское)
Понедельник - Пятница с 08.00 - до 20.00 Суббота - Воскресенье с 09.00 - 18.00

лелик
Активный участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 12:12

#582

Непрочитанное сообщение лелик » 13 мар 2012, 18:56

Мда..Я в шоке! :? !Сегодня разговаривала с одним из руководителей отдела. Таких замысловатых,витиеватых матерных фраз я никогда в жизни не слышала. Смысл один:"Будете жаловаться,дд вообще не получите!Я вам устрою жалобы и писульки!Раз вы пошли по пути жалоб и заявлений,то ждите ответных действий!" Разговаривала с женщиной!! :evil:

Аватара пользователя
глюка
Постоянный участник
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 11:59
Контактная информация:

#583

Непрочитанное сообщение глюка » 13 мар 2012, 21:51

Блин, дозвонился только что. Лучше бы не звонил. Я оказывается уже должен ЕРЦ 12 тыр, сам не знаю за что!!!!! :twisted: :twisted: :twisted:
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих!!!

Аватара пользователя
Ворчун
Заслуженный участник
Сообщения: 8731
Зарегистрирован: 11 фев 2010, 10:11
Откуда: Ростов

#584

Непрочитанное сообщение Ворчун » 13 мар 2012, 21:59

Лу Я оказывается уже должен ЕРЦ 12 тыр, сам не знаю за что!!!!!
А по какому поводу звонили?
Как говорится, безумству храбрых… идейно крепких… умом не очень… но, блин, упертых…

Аватара пользователя
глюка
Постоянный участник
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 11:59
Контактная информация:

#585

Непрочитанное сообщение глюка » 13 мар 2012, 22:50

А по какому поводу звонили?
Узнать про поднаём, который перечислили 24.02 за прошлый год. Ни денег, а только долг!!!! :twisted:
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих!!!

Аватара пользователя
ezmlihj
Участник
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 28 ноя 2010, 14:54

#586

Непрочитанное сообщение ezmlihj » 14 мар 2012, 02:34

нашему гп объявили что на ерц их переводить пока не будут, все табеля сдавать в уфо. и ходит слух что отдаленные округа опять вернут в уфо, блин как с джо один в один, если это правда.(владивосток)
старшина на флоте - майор в пехоте.

andrey1971d
Активный участник
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 04 июн 2011, 01:49

#587

Непрочитанное сообщение andrey1971d » 14 мар 2012, 02:45

если это правда.(владивосток)
Хотелось бы верить, но так как ЕРЦ обкакался, УФО хрен разгребет. Я после 20 в суд и в прокуратуру. Я могу же обратиться в эти структуры по месту службы (Владивосток). Ещё бы образец заявления на неполную выплату ДД.

Аватара пользователя
Herley
Активный новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 00:01

Re:

#588

Непрочитанное сообщение Herley » 14 мар 2012, 07:53

Еще бы образец заявления на неполную выплату ДД.
Внизу в подписи папка, там последний документик глянь.

Аватара пользователя
этолето
Заслуженный участник
Сообщения: 3972
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 09:14

#589

Непрочитанное сообщение этолето » 14 мар 2012, 12:55

И сегодня позвонили. И ничевошеньки нового не услышали. Пошли вон военные мешаете людям работать, как то так... Денег сказали вам не дадим.

гробовщик 23
Активный новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 27 фев 2012, 21:51

#590

Непрочитанное сообщение гробовщик 23 » 14 мар 2012, 13:58

факс ЕРЦ, где, по словам оператора, сидит ответственный человек : 8 (495) 693-65-92. Заявление на имя руководителя ЕРЦ Лощеновой О.В. указать свои данные : ФИО. должность, личный номер, дата рождения, место службы. Мое ДД за февраль нашел вчера банк. Сегодня перевели на карту. Так что есть смысл обращаться в свое отделение банка, узнав в ЕРЦ номера реестра, платежного поручения и даты.Девочки в банке при желании могут работать очень оперативно, как в нашем случае. Всем удачи!

dv27
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 12:46

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#591

Непрочитанное сообщение dv27 » 14 мар 2012, 14:19

Внизу в подписи папка, там последний документик глянь.
не нашел там ничего подходящего...денег дали на 23 тр меньше чем в прошлый раз, никто в части не шевелится по этому поводу...хотя замполит даже списки делал кому сколько не додали...

andrey1971d
Активный участник
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 04 июн 2011, 01:49

#592

Непрочитанное сообщение andrey1971d » 14 мар 2012, 14:26

денег дали на 23 тр меньше чем в прошлый раз
Такая же хрень, на точно такую же сумму. В ЕРЦ узнал, не выплатили секретку и НОУС, на вопрос почему, местный телефонный <Отредактировано. Выбирайте выражения, когда пишите. Офицер ПВО> и отключился. Я 21 в прокуратуру. <Отредактировано. Причина та же. Будьте сдержаннее в выражениях>

dv27
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 12:46

#593

Непрочитанное сообщение dv27 » 14 мар 2012, 14:32

В ЕРЦ узнал
эт по телефону звонил?
в прокуратуру
образец заявления есть?

Куся
Активный новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 10:40

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#594

Непрочитанное сообщение Куся » 14 мар 2012, 15:00

GПривет всем!!!Люди хватит им звонить!!!это все лохотрон!!!!!!!!!!!!!!!!Пока там не наведут порядок ничего не будет!!!!!!!!КАждый день новая версия!!!!!!Мы без ДД живем с декабря 2011 года и как жить дальше не знаем!!!!!На все наши звонки получаем разные ответы!!!!!!

жена в декрете
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 фев 2012, 14:13

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#595

Непрочитанное сообщение жена в декрете » 14 мар 2012, 16:52

Внизу в подписи папка, там последний документик глянь.
не нашел там ничего подходящего...денег дали на 23 тр меньше чем в прошлый раз, никто в части не шевелится по этому поводу...хотя замполит даже списки делал кому сколько не додали...
За февраль нам начислили в начале марта и тоже меньше, только не на 23 т.р. а на 6 т.р. сказали у них там какой-то перерасчет. И что в марте мы получим сколько получили в январе.

Valentina
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 19:05
Контактная информация:

#596

Непрочитанное сообщение Valentina » 14 мар 2012, 17:06

Мне 12 марта , 13 и сегодня в ГУК по личному номеру называют все данные супруга, говорят все данные переданы в ЕРЦ! В ЕРЦ ответ один, ДАННЫХ в базе НЕТ, звоните в ГУК! Пипец какой-то! Полнейшее издевательство! За коммуналку долги растут, ребенок кушать просит (2 года), ему не объяснишь, что на фрукты денег нет! За телефон кстати то же звонок то на номер 84956935490 - платный! Про кредиты в Сбере глаза круглые сделали, типа первый раз слышать о положении про военнослужащих! Занимайте, платите!
Да, что об этом говорить, у многих так!
Обидно одно, что все соседи смотрят волком, муж военный, ДД офигенное!
3333333333333333333

dv27
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 12:46

#597

Непрочитанное сообщение dv27 » 15 мар 2012, 03:15

нам сказали так:
за февраль Вам простили, а в марте дадут как в январе!!(дословно).
и всё.
у кого есть образец завления?

andrey1971d
Активный участник
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 04 июн 2011, 01:49

#598

Непрочитанное сообщение andrey1971d » 15 мар 2012, 03:19

эт по телефону звонил?
Ну да.
А заявление переделаю от распоряженцев, там не так много поменять то надо.

Аватара пользователя
этолето
Заслуженный участник
Сообщения: 3972
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 09:14

#599

Непрочитанное сообщение этолето » 15 мар 2012, 10:22

говорят все данные переданы в ЕРЦ! В ЕРЦ ответ один, ДАННЫХ в базе НЕТ, звонитговорят все данные переданы в ЕРЦ! В ЕРЦ ответ один, ДАННЫХ в базе НЕТ, звоните в ГУК!е в ГУК!
Совершенно аналогично. И сегодня звонили и нам ответ такой же.

DSG1970
Заслуженный участник
Сообщения: 1410
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 22:00

Re:

#600

Непрочитанное сообщение DSG1970 » 15 мар 2012, 12:34

говорят все данные переданы в ЕРЦ! В ЕРЦ ответ один, ДАННЫХ в базе НЕТ, звонитговорят все данные переданы в ЕРЦ! В ЕРЦ ответ один, ДАННЫХ в базе НЕТ, звоните в ГУК!е в ГУК!
Совершенно аналогично. И сегодня звонили и нам ответ такой же.
Вы хоть причину невыплаты знаете, а у моего сына ситуация, вообще, странная - с 22.02.12 (после долгой беготни по кругу ЕРЦ - ГУК - ЕРЦ), в базе ЕРЦ, наконец, ВСЕ ПРАВИЛЬНО, расчет произведен, по какой-то неведомой причине деньги не перечисляют (нет ни за январь, ни за февраль). Внятно, ЧТО опять не так и когда будут перечислены деньги, ответить не могут...
Это только мое мнение - я не претендую на истину в последней инстанции. Пока не юрист..


Вернуться в «ДЕНЕЖНОЕ ДОВОЛЬСТВИЕ И КОМПЕНСАЦИИ. СТРАХОВКА»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя