Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)

Аватара пользователя
Дмитрий Князев
Заслуженный участник
Сообщения: 2024
Зарегистрирован: 09 авг 2010, 20:35
Откуда: Санкт-Петербург

#631

Непрочитанное сообщение Дмитрий Князев » 22 мар 2012, 22:10

Сегодня внесены изменения в их учетные данные а именно; ПНВЛ, РК,Отдаленка - все соответствует.
Каким образом добились? 2 месяца уже ничего не меняется.

Lummi
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 01:52
Откуда: Краснодарский край

#632

Непрочитанное сообщение Lummi » 22 мар 2012, 23:14

Звонила 20.03 в ЕРЦ, выяснилось, не совпадает дата рождения и реквизиты банка. Отправила факсом на имя Лощеновой. Звонила сегодня - без изменений. Советуют отправить свои данные по электронке в ГУК, а потом звонить туда же. Подскажите пожалуйста, на чьё имя писать в ГУК? Нет ДД ни за январь, ни за февраль.

rrs82
Участник
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 18:23

#633

Непрочитанное сообщение rrs82 » 22 мар 2012, 23:22

у меня не совпадала дата рождения. после звонка в ГУК через 3 дня в ерц все исправили

Lummi
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 01:52
Откуда: Краснодарский край

#634

Непрочитанное сообщение Lummi » 22 мар 2012, 23:48

Звонили на горячую линию или на платный номер? У меня реквизиты банка - их по телефону не надиктуешь.

Аватара пользователя
MadMikle
Активный новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 16:07

#635

Непрочитанное сообщение MadMikle » 23 мар 2012, 04:45

Вся процедура по замене в базе данных ЕРЦ заняло :shock: 3 дня. 20-го узнал что все плохо (старше, ДД получаю в левом банке).20 отправил факс по предложенным номерам и на емайл, 21 позвонил в ГУК, 22 позвонил в ЕРЦ- данные изменили.. Дальше конечно темный лес,когда там ДД за февраль капнет, но 1% пути уже пройден.. :?
May the Force be with you !

Lummi
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 01:52
Откуда: Краснодарский край

#636

Непрочитанное сообщение Lummi » 23 мар 2012, 08:14

Ваше сообщение о процедуре я уже читала.

Подскажите кто-нибудь, пожалуйста, заголовок ('шапку') - на чье имя писать в ГУК?

andr7111
Участник
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 23:30

#637

Непрочитанное сообщение andr7111 » 23 мар 2012, 09:56

после звонка в ГУК через 3 дня в ерц все исправили
По какому телефону в ГУК дозвонились. Я в течении двух недель не разу не дозвонился. Звонил на 693-54-90, 693-54-59 и на бесплатный 8-800-200-26-96.
Может кто подскажет, на какие телефоны вы дозванивались, в какое время.
Служу в ЗВО, ВВС

Аватара пользователя
Капитан Немо
Заслуженный участник
Сообщения: 12158
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 13:59

#638

Непрочитанное сообщение Капитан Немо » 23 мар 2012, 10:34

На 693-54-90 я дозванивался три раза. Два раза днём (часов в 13 и 15 часов), один раз вечером в 19.30 где-то...
Нет вобле

rrs82
Участник
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 18:23

#639

Непрочитанное сообщение rrs82 » 23 мар 2012, 11:09

#646 Lummi » Вчера, 23:48
Звонили на горячую линию или на платный номер?
#650 andr7111 » Сегодня, 09:56

Lummi писал(а):после звонка в ГУК через 3 дня в ерц все исправили


По какому телефону в ГУК дозвонились. Я в течении двух недель не разу не дозвонился. Звонил на 693-54-90, 693-54-59 и на бесплатный 8-800-200-26-96.
Может кто подскажет, на какие телефоны вы дозванивались, в какое время.
Служу в ЗВО, ВВС
693-54-90 постоянно по этому дозванивался, причем все время со второго - третьего раза. Все время днём(12:00-13:00) или после обеда (16:00-19:00) время московское.

defender56
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 27 фев 2012, 09:40

#640

Непрочитанное сообщение defender56 » 24 мар 2012, 07:10

Подскажите кто-нибудь, пожалуйста, заголовок ('шапку') - на чье имя писать в ГУК?
в шапке писал " Руководителю ФКУ "ЕРЦ МО РФ"" и отправлял заявление факсом н а два номера и в ГУК и ЕРЦ ( 84956936799, 89456936592) и через недельку все данные были изменены!!!! вот, только денег до сих пор не получил, а это все было изменено в начале марта!!!

DSG1970
Заслуженный участник
Сообщения: 1410
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 22:00

Re:

#641

Непрочитанное сообщение DSG1970 » 24 мар 2012, 09:06

[/quote]
в шапке писал " Руководителю ФКУ "ЕРЦ МО РФ"" и отправлял заявление факсом н а два номера и в ГУК и ЕРЦ ( 84956936799, 89456936592) и через недельку все данные были изменены!!!! вот, только денег до сих пор не получил, а это все было изменено в начале марта!!![/quote]

Уже писала в соседней ветке, но, кажется нужно разместить и здесь - цепочка полученного ДД: после корректировок ГУКом в базе ЕРЦ, расчетчики проводят начисления, потом отдел (управление)контроля за расчетами должен отметить, что расчет завершен (финишный расчет) и только тогда банковский отдел проводит перечисления (возможно, названия отделов ЕРЦ указала неточно, но смысл такой).
Без отметки о том, что расчет завершен, деньги, как у нас, могут не перечисляться практически месяцами (начисления сделаны 22.02, деньги были отправлены 20.03 - по видимому, просто забыли поставить отметку или пропустили). Поэтому, в случае долгого непоступления начисленного ДД, уточняйте у операторов - есть отметка о том, что расчет завершен или нет. В нашем случае нам помог направленец ГУКа при своем очередном посещении ЕРЦ.
Это только мое мнение - я не претендую на истину в последней инстанции. Пока не юрист..

Аватара пользователя
Капитан Немо
Заслуженный участник
Сообщения: 12158
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 13:59

#642

Непрочитанное сообщение Капитан Немо » 24 мар 2012, 09:29

Друзья, а есть реквизиты ГУКа? Куда там писать и кому?
Ибо те надбавки, которые мне не выплатили за январь (РК, ОМ, выслуга) - правит в этой долбаной программе только ГУК!
Я им (в ГУК) вчера дозвонился, выяснил, что в приказе Министра я есть - платить всё с 01.01.2012, а в базе ЕРЦ с 01.02.2012, почему-то! А изменить одну цифру уже два месяца не могут! :evil:
Нет вобле

Аватара пользователя
sergey_f
Активный участник
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 17 апр 2010, 15:28

Re:

#643

Непрочитанное сообщение sergey_f » 24 мар 2012, 15:49

Друзья, а есть реквизиты ГУКа? Куда там писать и кому?
Ибо те надбавки, которые мне не выплатили за январь (РК, ОМ, выслуга) - правит в этой долбаной программе только ГУК!
Я им (в ГУК) вчера дозвонился, выяснил, что в приказе Министра я есть - платить всё с 01.01.2012, а в базе ЕРЦ с 01.02.2012, почему-то! А изменить одну цифру уже два месяца не могут! :evil:
ты как им дозвонился? :?

Аватара пользователя
Капитан Немо
Заслуженный участник
Сообщения: 12158
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 13:59

Re: Re:

#644

Непрочитанное сообщение Капитан Немо » 24 мар 2012, 17:37

Друзья, а есть реквизиты ГУКа? Куда там писать и кому?
Ибо те надбавки, которые мне не выплатили за январь (РК, ОМ, выслуга) - правит в этой долбаной программе только ГУК!
Я им (в ГУК) вчера дозвонился, выяснил, что в приказе Министра я есть - платить всё с 01.01.2012, а в базе ЕРЦ с 01.02.2012, почему-то! А изменить одну цифру уже два месяца не могут! :evil:
ты как им дозвонился? :?
Так выкладывался номер уже много раз: 8-495-693-54-90.
Там дежурят прикомандированные по вечерам. Телефон платный! Я уж в сумме за три или четыре звонка больше тысячи отслюнявил оператору! Надо бы предъяву Лощеновой с Горемыкиным выкатить... :roll:
Нет вобле

Аватара пользователя
sergey_f
Активный участник
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 17 апр 2010, 15:28

Re: Re:

#645

Непрочитанное сообщение sergey_f » 24 мар 2012, 20:59

Друзья, а есть реквизиты ГУКа? Куда там писать и кому?
Ибо те надбавки, которые мне не выплатили за январь (РК, ОМ, выслуга) - правит в этой долбаной программе только ГУК!
Я им (в ГУК) вчера дозвонился, выяснил, что в приказе Министра я есть - платить всё с 01.01.2012, а в базе ЕРЦ с 01.02.2012, почему-то! А изменить одну цифру уже два месяца не могут! :evil:
ты как им дозвонился? :?
Так выкладывался номер уже много раз: 8-495-693-54-90.
Там дежурят прикомандированные по вечерам. Телефон платный! Я уж в сумме за три или четыре звонка больше тысячи отслюнявил оператору! Надо бы предъяву Лощеновой с Горемыкиным выкатить... :roll:
спасибо!!! дозвонился по Горячей линии!!! сказали так как моряк-звони в 1 отдел, а там свой телефон!!! но за час мучений и туда дозвонился...но через 15 секунд разговора -сбросили..... еще час....опять дозвонился...и снова сбрасывается во время разговора.... позвонил знакомому из Инспекции МО РФ :D сказал чтоб в понедельник перезвонил ему на работу, обещал помочь...так вроде надежнее будет :roll:

Аватара пользователя
жрес
Постоянный участник
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 01:42
Контактная информация:

#646

Непрочитанное сообщение жрес » 24 мар 2012, 21:25

ЗЫ пока без результата и интернет-обращение в Главную военную прокуратуру, но там еще срок месячный не прошел, может и отреагируют
Ага, обязательно отреагируют! Я обратился в 20-х числах февраля, на сайт ГВП. Сегодня получил письмо)
Вложения
20120324_111842ис.jpg

Аватара пользователя
этолето
Заслуженный участник
Сообщения: 3972
Зарегистрирован: 26 авг 2011, 09:14

#647

Непрочитанное сообщение этолето » 26 мар 2012, 11:12

Сейчас звонил, вовсе обнаглели. Говорят, мы вам начислим до 20 апреля февраль вместе с мартом, может быть.

ztur
Активный участник
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 23 мар 2010, 15:16
Откуда: Край земли

#648

Непрочитанное сообщение ztur » 26 мар 2012, 11:44

Дозвонился вчера, по сравнению с прошлым разом все осталось без изменений, отсутствует надбавка за выслугу лет, оператор ЕРЦ опять отправил в гук, сегодня пытаюсь дозвонится туда в течении дня пока глухо! Подскажите пожалуйста у кого есть такой опыт - каким образом и по какой форме можно подать данные в ГУК для изменения данных?

defender56
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 27 фев 2012, 09:40

Re:

#649

Непрочитанное сообщение defender56 » 28 мар 2012, 06:25

Дозвонился вчера, по сравнению с прошлым разом все осталось без изменений, отсутствует надбавка за выслугу лет, оператор ЕРЦ опять отправил в гук, сегодня пытаюсь дозвонится туда в течении дня пока глухо! Подскажите пожалуйста у кого есть такой опыт - каким образом и по какой форме можно подать данные в ГУК для изменения данных?
В произвольной форме пишешь заявление со всеми своими данными и отправляешь по факсу по этим номерам 84956936799, 849569365925, и через недельку перезваниваешь, все должно уже быть изменено! говорю из собственного опыта!!! Вот только когда мне изменили, то до сих пор нет ДД за февраль!!!!

andr7111
Участник
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 23:30

#650

Непрочитанное сообщение andr7111 » 28 мар 2012, 08:22

В произвольной форме пишешь заявление со всеми своими данными и отправляешь по факсу по этим номерам 84956936799, 849569365925, и через недельку перезваниваешь, все должно уже быть изменено! говорю из собственного опыта!!! Вот только когда мне изменили, то до сих пор нет ДД за февраль!!!!
А в шапке на чье имя писать? Это факсы ГУК или ЕРЦ?

m76
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 ноя 2011, 00:32

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#651

Непрочитанное сообщение m76 » 28 мар 2012, 08:59

Горячая линия не отвечает вообще постояннно идёт сброс вызова. А вопрос хотел задать им следующий. У меня банк для выдачи кредита требует справку 2НДФЛ, раньше эту справку получал в нашей финслужбе а теперь к кому обращаться? В ЕРЦ? И как получать её из ЕРЦ?

Сам спросил - сам ответил. Дозвонился на третий день, 30 минут гудков и вот он долгожданный ответ (кстати будьте готовы назвать оператору свой личный номер). Итак, для тех кому тоже нужно, для получения справки 2 НДФЛ необходимо написать заявление на имя "Руководителя учереждения ФКУ ЕРЦ МО РФ" (абревиатуру не расшифровываю но писать полностью) Лощёновой О.В.", " Прошу Вас выдать мне в/зв. ФИО, личный №, №в/ч, справку 2НДФЛ за период (указываете период, напоминаю что до 2012г ЕРЦ не работал). Дата/подпись. Обязательно указать номер телефона для связи. Высылаете это всё письмом по адресу: 105005 г. Москва, ул. Спартаковская д.2Б ФКУ ЕРЦ МО РФ. Ждёте ответа и будет Вам счастье! )

defender56
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 27 фев 2012, 09:40

Re:

#652

Непрочитанное сообщение defender56 » 28 мар 2012, 11:16

В произвольной форме пишешь заявление со всеми своими данными и отправляешь по факсу по этим номерам 84956936799, 849569365925, и через недельку перезваниваешь, все должно уже быть изменено! говорю из собственного опыта!!! Вот только когда мне изменили, то до сих пор нет ДД за февраль!!!!
А в шапке на чье имя писать? Это факсы ГУК или ЕРЦ?
"Руководителя учереждения ФКУ ЕРЦ МО РФ" Лощёновой О.В. номера ГУКа и ЕРЦ

Tatka79
Участник
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 21 фев 2012, 18:00

#653

Непрочитанное сообщение Tatka79 » 28 мар 2012, 13:53

скиньте пожалуйста кто-нибудь e-mail ГУК. Нахожусь в декрете ,а в базе данных уволена.Дозвониться не получается.Заранее спасибо.

Аватара пользователя
Дмитрий Князев
Заслуженный участник
Сообщения: 2024
Зарегистрирован: 09 авг 2010, 20:35
Откуда: Санкт-Петербург

#654

Непрочитанное сообщение Дмитрий Князев » 28 мар 2012, 14:03

e-mail ГУК
[email protected] не знаю только насколько эффективно будет обращение, если и неоднократные дозвоны порой не помогают

авиа
Активный участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 13:41

#655

Непрочитанное сообщение авиа » 28 мар 2012, 17:29

Дозвонился до ЕРЦ по поводу мартовской,ответ скороговоркой: - расчётные листки ещё не сформированы, а выплаты будут согласно приказа 1333 с 10 по 20 апреля.

Аватара пользователя
mihadol
Заслуженный участник
Сообщения: 12238
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 20:39

#656

Непрочитанное сообщение mihadol » 28 мар 2012, 21:11

В произвольной форме пишешь заявление со всеми своими данными и отправляешь по факсу по этим номерам 84956936799, 849569365925, и через недельку перезваниваешь, все должно уже быть изменено! говорю из собственного опыта!!! Вот только когда мне изменили, то до сих пор нет ДД за февраль!!!!
А если в "произвольной форме", минуя ГУК, отправить факс о том, что Вы - генерал-полковник с 48 тарифным разрядом, то надо ждать офигенного ДД?
Не смешите людей!
«Тех, кто верит политикам на слово, надо объявить дурачками»
В.И.Ленин

авиа
Активный участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 13:41

#657

Непрочитанное сообщение авиа » 29 мар 2012, 09:58

Дозвоился до Е..РЦ спросил где мой расчётный лист за февраль ответ: делайте письменный запрос на имя Лощеновой и вам ответят по другому ни как. А за март расчётные листки не сформированы по этому, что будет в мартовской сказать не могут и телефонов расчётного отдела дать не могут так как не существует таких телефонов вот так

романроман
Участник
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 12:01
Откуда: Московская обл. Щёлково

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#658

Непрочитанное сообщение романроман » 29 мар 2012, 10:31

И я дозвонился сейчас в ЕРЦ, вопрос- "когда дд за март будет?", ответ- "с 10 по 20 апреля ждите, пока ничего не начислено".

magenda75
Постоянный участник
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 16:19

#659

Непрочитанное сообщение magenda75 » 29 мар 2012, 17:30

сегодня дозвонился до ЕРЦ, на вопрос по выплатам за поднаем жилья, нашли в базе, ответ - на выплаты вас в базе нет, звоните в ГУК. Про недоплату % за отдаленку, такой же ответ. Вопрос про выдачу денежного аттестата по увольнению - где то посовещавшись, ничего запрашивать не надо, мы сами вышлем в адрес военкомата, указанного в документах на увольнение. Вопрос про 2НДФЛ, пишите заявление на имя начальника, почтой вышлем.
рыба гниет с головы, а чистят с хвоста!

Куся
Активный новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 10:40

Re: Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (звонок бесплатный)

#660

Непрочитанное сообщение Куся » 29 мар 2012, 17:44

Всем привет))Я так понимаю сейчас в ЕРц идет корректировка данных,так как с ГУКА по приходили листы для заполнения по каждому военнослужащему,с части поехал челрвек и набивает наши данные,все задолжности начинают постепенно выплачиваться)))но мы еще не получили ни копейки в этом году))ждемс))а по поводу звоноков,ЛЮДИ ЭТО БЕСПОЛЕЗНО!!!!!!!!!!


Вернуться в «ДЕНЕЖНОЕ ДОВОЛЬСТВИЕ И КОМПЕНСАЦИИ. СТРАХОВКА»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей