в твете сослуживцу указана только его фамилия.Может быть попали обе жалобы в одно досье. Вы почтой не дублировали?
1.11.2010 отправил потой основную жалобу. 6.11. она вроде ушла с Москвы на Францию. срок у меня истек 18.11. за 12 дней возможно ли что она дошла до Страсбурга