Горячая линия по жилью 8-800-200-22-94 (звонок бесплатный)

denis80
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 03 май 2011, 18:47

#481

Непрочитанное сообщение denis80 » 24 июл 2012, 12:49

например я звоню правда на городской номер горячей линии
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер по которому Вы звоните с Байка, а то мы тоже за границей служим.

Аватара пользователя
Petra
Заслуженный участник
Сообщения: 6232
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 11:30

#482

Непрочитанное сообщение Petra » 24 июл 2012, 21:35

лучше связываться со "своим" отделом/ружо
наш - это само ДЖО. У них тоже есть своя ГЛ? Или Вы имеете в виду конкретного исполнителя, кто ведет дело?

DSA_73
Заслуженный участник
Сообщения: 560
Зарегистрирован: 17 окт 2008, 21:11
Откуда: Запад ЦВО

#483

Непрочитанное сообщение DSA_73 » 24 июл 2012, 22:13

хм, я имел в виду В Е-бург или в Самару, если применительно к цружо :)
в общем- в отдел по "подчиненности", где учетное дело лежит, кто на учет ставил.
при возникновении разногласий вышенаписанное расценивайте как ИМХО

Аватара пользователя
chij555
Постоянный участник
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 05 фев 2010, 13:33
Откуда: СПб

#484

Непрочитанное сообщение chij555 » 29 июл 2012, 11:07

прогресс блин :shock: , сегодня звонил, подключили робот, :) "для соединения с запружо нажмите 1 и т.д." полазеем у них в меню....... :ugeek:

Аватара пользователя
Дмитрий Викторович
Тех.Админ
Тех.Админ
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 20 фев 2011, 09:32

Re:

#485

Непрочитанное сообщение Дмитрий Викторович » 29 июл 2012, 11:24

прогресс блин :shock: , сегодня звонил, подключили робот, :) "для соединения с запружо нажмите 1 и т.д." полазеем у них в меню....... :ugeek:
Действительно работает! Посмотрим, за сколько "остудят" горячку на местах..
В шапку вынесу сейчас то меню, которое удалось услышать самому.

Пожалуйста, перепишите голос оператора по пунктам в меню и если будут неточности-дополнения в первом посте, пишите - поправлю и дополню.

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6252
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 17:10

#486

Непрочитанное сообщение Krus » 30 июл 2012, 14:22

От комбинации ГЛ->1->2 в шоке!
От всей электронной очереди теперь осталась только база данных имеющегося незаселенного жилья? Все остальное в ручном режиме и при личном визите в свое РУЖО?

Аватара пользователя
rombak
Постоянный участник
Сообщения: 425
Зарегистрирован: 25 сен 2010, 16:27

#487

Непрочитанное сообщение rombak » 30 июл 2012, 15:43

до Зап.РУЖО....звоню с утра.результат ..."НУЛЕВОЙ"!!!!

Аватара пользователя
штатский
Активный участник
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 14 фев 2011, 23:20
Откуда: Нижний Новгород

#488

Непрочитанное сообщение штатский » 30 июл 2012, 17:09

звонил в ЦРУЖО через 8-800, в ответ занятая линия.

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6252
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 17:10

#489

Непрочитанное сообщение Krus » 30 июл 2012, 20:09

На ГЛ предлагают жаловаться на должностных лиц.
Какая с..а отвечает за работу ГЛ вообще и в ЗРУЖО в частности?

konart
Участник
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 06:33

#490

Непрочитанное сообщение konart » 31 июл 2012, 04:14

В ВРУЖО соединяет с приёмной, которая никакой информации не даёт, а говорит позвоните по другим номерам, но по ним дозвониться не реально. Итог толку ноль от этой бесплатной линии :twisted: .

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6252
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 17:10

#491

Непрочитанное сообщение Krus » 31 июл 2012, 09:23

Позвонил по переходу в ЗРУЖО где-то в районе 8:30 (т.е. рабочий день еще не начинался) - нормально идут гудки, трубку не берут. Логично теперь предположить что проблемы дозвона в ЗРУЖО не связаны с какими-то техническими проблемами

Аватара пользователя
rombak
Постоянный участник
Сообщения: 425
Зарегистрирован: 25 сен 2010, 16:27

#492

Непрочитанное сообщение rombak » 31 июл 2012, 11:50

Пытался еще дозвониться до Зап. Ружо. Опять не вышло, но успешно дозвонился до оператора ДЖО. Задал вопрос по своему подордерному делу, которое отправил в Зап.РУЖО месяц назад. Девушка по имени-Маргарита, очень вежливо все мне разъяснила. Посмотрев по базе , сказала, что 28 июля пришел ответ из реестра с результатом..... что за мной и членами моей семьи ничего не числится. Еще выяснила, что договор Соц.найма уже готов. Записала мой номер сотового, пообещала, что в ближайшее время со мной выйдут на связь представители Зап.РУЖО. :irinka:

Аватара пользователя
saxo4nist
Заслуженный участник
Сообщения: 975
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 17:38

Re:

#493

Непрочитанное сообщение saxo4nist » 31 июл 2012, 20:14

В пятницу звонила, так сонный невнятный голос сказал какую-то отмазку: "Да внесем-внесем ваши изменения..." Но сегодня очень быстро дозвонилась на Горячку. С мобильного. Поговорила очень результативно. Побольше бы таких людей на том конце провода. И Реестр подняли, и мой факс месячной давности нашли, и все доброжелательно, оперативно, вежливо. Но сказали "в порядке очереди" внесут изменения. Хотя, желательно, нарочным все равно подвезти заявления и необходимые справки. Так что, многое зависит, с кем придется общаться. К своему удивлению, но должна сказать "Спасибо" неизвестному сотруднику, с кем сегодня общалась. К сожалению, они по имени не представляются, а у меня от волнения "дыхание в зобу сперло"
Я уже с марта звоню раз в неделю. И всегда обещают в порядке очереди ;) Или приглашают лично приехать. :evil: Лучше через суд.ИМХО

Аватара пользователя
Petra
Заслуженный участник
Сообщения: 6232
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 11:30

#494

Непрочитанное сообщение Petra » 29 авг 2012, 15:56

снова звонила сегодня на ГЛ. Хорошая девушка Софья очень вежливо со мной пообщалась. Все у нас в реестре правильно - и фио, и статус "в расопряжении", и доп.метры, и ипмж. Но, "к сожалению, - сказала Софья, - Москву сейчас не распределяют". И Балашиху тоже. Есть Подольск и Серпухов. Но можно написать целых 5 городов, где бы нам хотелось получить жилье, и выслать им факс с дополнениями и изменениями.

Аватара пользователя
Ленааа
Активный участник
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 20 июл 2011, 23:19
Откуда: Балашиха

Re:

#495

Непрочитанное сообщение Ленааа » 19 сен 2012, 18:08

Москву сейчас не распределяют". И Балашиху тоже. Есть Подольск и Серпухов.
Врут. :evil: :evil: :evil:
Балашиха и почти Москва.
Вложения
Безымянный.png
Надежда - единственное благо, которым нельзя пресытиться.

Марушка
Активный новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 27 ноя 2010, 17:47

#496

Непрочитанное сообщение Марушка » 12 окт 2012, 14:24

Докмент что нас поставили в очередь у нас есть.Дозвонилась в центр сказали ,что с реестра нас сняли по месту жительства г.Санкт-Петербург.В наше ДЖО идти и что-то узнавать это безтолку.А кто знает адрес Московского ДЖО,напишу им письмо.

Seryy
Заслуженный участник
Сообщения: 1832
Зарегистрирован: 21 дек 2011, 15:58

#497

Непрочитанное сообщение Seryy » 12 окт 2012, 14:37

Московского ДЖО
ДЖО МО РФ (Москва)

Партизан
Заслуженный участник
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 22:32

#498

Непрочитанное сообщение Партизан » 26 окт 2012, 15:00

Кому-нибудь удалось в последние два дня дозвониться? Или их всех уже уволили?

Аватара пользователя
kalina44
Постоянный участник
Сообщения: 291
Зарегистрирован: 30 янв 2012, 13:06
Откуда: Авиаторы

#499

Непрочитанное сообщение kalina44 » 26 окт 2012, 15:26

Кому-нибудь удалось в последние два дня дозвониться? Или их всех уже уволили?
вчера вечером дозвонился, ждал правда минут 10, узнал, что я звонил 72757- м с момента открытия ГЛ, что порадовало,отправлял факсы каждую неделю по 2 штуки на изменение ПМЖ в течении 3 недель,так вот все дошли,сказали номера входящих ну "вникли" в мою проблему и сказали,что передадут исполнителям, правда факсы попросили пока не слать и мониторить оф. сайт по изменениям в реестре.
все пройдет и это тоже

Партизан
Заслуженный участник
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 22:32

#500

Непрочитанное сообщение Партизан » 26 окт 2012, 15:48

передадут исполнителям
Вот тут цепочка и прерывается... Конечно, по стандартным заявлениям они более менее стали отрабатывать, но если требуется вникнуть, то полная ж... Где их искать этих исполнителей?

Аватара пользователя
Лизон
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 15:22

#501

Непрочитанное сообщение Лизон » 09 ноя 2012, 16:57

Звонили сегодня на Горячую Линию. Муж раза 3 "провисел" на линии по 40 минут, затем я разок так же. Ответа все не было. Потом еще раз решила позвонить, в итоге 1 минута ожидания и взяли трубку. Возможно не верный, но напрашивается вывод, что долго ждать бесполезно. Лучше еще раз перезвонить.

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6252
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 17:10

#502

Непрочитанное сообщение Krus » 09 ноя 2012, 17:40

долго ждать бесполезно. Лучше еще раз перезвонить
Лучше звонить с телефона с функцией автодозвона ;)

Аватара пользователя
Лизон
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 15:22

#503

Непрочитанное сообщение Лизон » 09 ноя 2012, 17:44

Krus,
Эх, где бы его еще взять :(

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6252
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 17:10

#504

Непрочитанное сообщение Krus » 09 ноя 2012, 17:50

В большинстве современных мобильниках уже давно эта функция присутсвует

ИРИС
Активный участник
Сообщения: 176
Зарегистрирован: 09 апр 2012, 16:18

#505

Непрочитанное сообщение ИРИС » 09 ноя 2012, 19:40

Сегодня позвонили с ГЛ.Брат говорит "...тебе из Министерства Оброны звонят". Я сначала не сообразила!6 ноября пару раз попробовала дозвониться -задать вопрос, было занято, некогда было сидеть. нажимать даже на автодозвон.А они сами " ...Вы нам звонили, высветился номер, чем можем помочь?..."Ну, вообщем,поговорили.Вот так.

Аватара пользователя
Лизон
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 15:22

#506

Непрочитанное сообщение Лизон » 09 ноя 2012, 20:17

Ничего себе! Вот это сервис. Интересно, они всем перезванивают, кто не смог дозвониться... :?

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6252
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 17:10

#507

Непрочитанное сообщение Krus » 09 ноя 2012, 21:33

Верховный сказал к концу года обеспечить всех!
Значит, получается, теперь достаточно сделать один раз дозвон на "Горячую линию по жулью" и просто ждать скорого ответного звонка с предложением жилья по ИМЖ 8-)

Аватара пользователя
ZEV
Постоянный участник
Сообщения: 360
Зарегистрирован: 02 дек 2009, 21:10
Откуда: Москва

#508

Непрочитанное сообщение ZEV » 09 ноя 2012, 22:09

у этой линии есть особенность называеться черный список если звонить на номер с нового телефона (номера) то дозвонишься если звонить часто они заносят в черный список. мне один раз девушка по телефону сказала что занесла меня в белый список чтобы завтра сразу дозвонился и в итоге с этого номера с которго звонил я больше никогда не дозв.

Аватара пользователя
Лизон
Участник
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 15:22

#509

Непрочитанное сообщение Лизон » 09 ноя 2012, 22:46

:shock: сегодня прям день открытий по поводу горячей линии! Причем как с положительной, так и с отрицательной стороны. Уже даже не знаю, что ждать от них. А как же тогда узнать про ЕГРП, например, если в черный список занесут...все очень странно

Аватара пользователя
Elen.A.
Постоянный участник
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 04 фев 2012, 10:21

#510

Непрочитанное сообщение Elen.A. » 17 янв 2013, 14:28

Дозванивалась полтора часа!!!
Кого же там насадили.... :evil: слова не дала сказать,...." не соединяем, не разговариваем, пишите заявления, шлите факсы"
Пытаюсь сказать, что соединяли с отделом распределения, называю фамилию, говорю, что сама нашла информацию по домам,
мне нужно уточнить,... даже слушать не стала, ни фамилию, ни номер ничего не спросила. трубку бросила....
Детей с улицы набрали, это ужас, совершенно не умеют разговаривать. Сил уж никаких нет, с ними бороться..
Уж сколько писем и факсов, хоть бы на одно ответили... :twisted: :cry:
Волшебная ... на всю голову ;)


Вернуться в «ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО ЖИЛЬЮ»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 27 гостей