Оплата жилья, тарифы, дополнительные платежи

[лсв62]

Где тут дурят?

дурят тут в неправильном применении норм права, так как вы не можете отказаться от покупки данной услуги, а можете оплатить её в наименьшем размере так как она предоставлена некачественно. У вас нет возможности пойти и получить у другой УК услугу по горячему водоснабжению

[ferganik]

Отказаться то я могу на совсем, как и водонагревательный прибор установить. А в связи с тем, что услуга гвс ОБЯЗАТЕЛЬНОГО качества, то в связи с НЕПРАВИЛЬНЫМ толкованием норм закона перерасчет им придется делать. Плюс право на охрану здоровья.. Как то так в суде планирую "бить" тепловые сети..

[лсв62]

Как то так в суде планирую "бить" тепловые сети..

А Вам, что, коммунальную услугу предоставляют тепловые сети , а не УК?

[Владимир Черных]

Исполнитель заявляет, в силу ст 18 закона о защите прав потребителя, раз потребитель знает о ненадлежащем качестве услуги и получает её, то плати.

Распространенная ошибка не юристов - они хватаются за понравившуюся им норму и готовы бежать в суд. Этой же ошибкой пользуются и недобросовестные юристы.
Есть принципы применения законодательства при противоречии двух нормативных документов:
- действует норма нормативного акта, имеющего большую силу;
- при равной силе действует более свежая норма;
- специальная норма применяется прежде всего.

Для расчетов за горячую воду есть специальная норма. И ссылки УО на общие принципы закона о защите прав потребителей - попытка ввести вас в заблуждение (причем удачная).

[ferganik]

Владимир Черных.
Замечательное высказывание, воспользуюсь для морального унижения недоюриста тепловых сетей! Вводят в заблуждение многих! Но в моем случае я вынужден обращаться в суд..
Лсв62.
УК уже как полтора года не исполнитель. Знаю что нарушаются правила предоставления ком.услуг, но как именно применить в свою пользу- не знаю, подскажите, пожалуйста!

[marisha--01]

Начислениями похоже они не занимаются.


Еще как занимаются!
.
Да, и не забывайте что Вы - ПОТРЕБИТЕЛИ!

Вот какой ответ получили из Роспотребнадзора и что с этим счастьем делать?

[лсв62]

подскажите, пожалуйста!

Для этого, необходимо владеть более полной информацией чем той которой Вы тут поделились. Слишком Важны конкретные обстоятельства. Иначе, совет будет ни о чём.

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:

и что с этим счастьем делать?

Вам посоветовали написать в другой надзорный орган, так не тяните, пишите туда.

[marisha--01]

Вам посоветовали написать в другой надзорный орган, так не тяните, пишите туда.

Письмо писалось в три адреса- Роспотребнадзор, Жил.инспекцию, Начальнику Гарнизона. Первый ответ пришел из Роспотребнадзора. Мы потребители услуги предоставляемой Славянкой, УК обсчитывает нас при расчете за предоставленные услуги. Ну и как заставить их работать ?

[лсв62]

Ну и как заставить их работать ?

Здесь и в теме "ОАО Славянка" об этом пишут регулярно, кроме того, выкладывают и отчёты о проделанной работе и образцы поданных заявлений и жалоб Странный Вы вопрос задаёте после всего этого .

[ferganik]

Уважаемые!
Подскажите, пожалуйста.
Имеют ли право отключать от коммунальных услуг, в том числе электроснабжения, в случае отсутствия лицевого счета на собственника жилья, а потому и отсутствия долга?

[venta]

ИМХО... имеют, т.к. нет лицевого счета = нет договора об оказании услуги = нет права пользования услогой

[ferganik]

Вента.
Право пользования коммунальными услугами возникает с момента приборетения права пользования жилым помещением, и ни как не связано с лицевым счетом и договором оказания коммунальных услуг..

[venta]

Оформите это возникшее право надлежащим образом через оформление ФЛС на себя, и тогда вопроса не возникнет

[redznam]

ferganik,
вы задаете вопрос и сами себе отвечаете!

Вот какой ответ получили из Роспотребнадзора и что с этим счастьем делать?

если не лень, киньте в прокуратуру обращение о привлечении РПН к ответственности в связи с нарушением порядка рассмотрения вашего обращения.
По сути РПН ответил верно, но они обязаны были направить ваше обращение в ГЖИ (иные конторы в соотвтствии с их компетенцией) и уведомить вас об этом.

[ferganik]

Советский человек!
Тем не менее, я не уверен, что в описываемом случае у исполнителя услуг нет законного основания для отключения услуг..
Вента.
Вы правы, только одно но..
Платить за ненадлежащие услуги не хочется, а вешать необоснованные долги и требовать устранения недостатков- крайне не обдуманно..

[venta]

Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяется как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам.".
Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 N 344 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг"
http://base.consultant.ru/cons/cgi/onli ... W;n=145179

Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд:
Опять "мутят" для обоснования законности повышения коммунальных платежей

[лсв62]

Опять "мутят"

скорее наоборот, делают так чтобы не было разных толкований, что входит, а что нет.

[Знак]

Покупка квартиры: что делать, если на вас повесили долги по квартплате? Три варианта: оплатить, не платить ни за что и предотвратить
http://www.metrinfo.ru/top4/

[Владимир Черных]

Отменено Постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 г. N 1086 "О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации". Вместо него вступает в действие Постановление Правительства Российской Федерации от 11 июня 2013 г. N 493 "О государственном жилищном надзоре"

[ferganik]

Уважаемые!
Скажите, пожалуйста, не будет ли нарушены нпа, если цену иска назначить исходя из сметной стоимости самих ремонтных работ по делу об обязании УК выполнить текущий ремонт (ввиду ненадлежащего исполнения ком услуги ремонт и содержание) подвального помещения, подъездов, межпанельных швов?

[Знак]

Скажите, пожалуйста, не будет ли нарушены нпа, если цену иска назначить исходя из сметной стоимости самих ремонтных работ по делу об обязании УК выполнить текущий ремонт (ввиду ненадлежащего исполнения ком услуги ремонт и содержание) подвального помещения, подъездов, межпанельных швов?

Вы их не можете знать, значит и суммы указывать не надо.
Главное не перемудрите... !!!

[ferganik]

Ну почему ее не могу знать сметную стоимость работ- ее мне ук может предоставить, которая и обязана содержать и ремонтировать, а крайнем случае экспертиза..

[Знак]

Ну почему ее не могу знать сметную стоимость работ- ее мне ук может предоставить, которая и обязана содержать и ремонтировать, а крайнем случае экспертиза..

Ну если УК представит то ДА.

[Владимир Черных]

В помощь два документа с официального сайте Генпрокуратуры РФ:

- Прокурорский надзор за исполнением законов в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Методические рекомендации) 2013;
- Прокурорский надзор за исполнением законов о тарифах в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Пособие) 2013.

[redznam]

Это надо доводить под роспись и обязательства исполнения всему прокурорскому ... чуть "стаду" не написал...

Добавлено спустя 23 минуты 30 секунд:
Поучительное сообщение

28 июня 2013 года Совет депутатов будет принимать решение об утверждении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.Общеизвестно, что этот тариф, как правило, необоснованная лабуда от администрации и депутатов города, о чём писалось неоднократно.
Между тем, в городе, согласно отчётов, уже есть множество Советов домов, проведены десятки общих собраний собственников. Так почему нам тариф, по-прежнему, устанавливает Совет депутатов?
Многие ли председатели и члены Советов домов запросили на утверждение у своих управляющих организаций Перечень услуг и работ, который должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и акт обследования технического состояния многоквартирного дома, а также иные документы, содержащие сведения о выявленных дефектах (неисправностях, повреждениях).
Ведь только на основании этих сведений можно более менее объективно спланировать работы и
установить размер платы за СиРЖП.
Или, по-прежнему, будем оплачивать "воздух", а не реально выполненные работы?

[лсв62]

Вот когда прокурорские будут требовать вот этот документ и его составившие будут нести персональную ответственность, именно тогда всё начнёт меняться в лучшую сторону
- соблюдается ли требование об обязательном проведении экспертизы экономической обоснованности предложений об установлении тарифов и составлении экспертных заключений, их соответствии требованиям законодательства;

[ferganik]

Уважаемые!
подскажите, ответчик ссылается на Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении"
Глава 4. Обеспечение качества питьевой воды, горячей воды Статья 24. Обеспечение качества горячей воды
10. На срок реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, допускается несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям в пределах, определенных таким планом мероприятий, за исключением показателей качества горячей воды, характеризующих ее безопасность. В течение срока реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями не допускается снижение качества горячей воды.

Чем можно опровергнуть данный пункт в случае, если я требую перерасчета в полном объеме за предоставленную коммунальную услугу ГВС ненадлежащего качества. Тот факт, что пока ответчик ничем не подтвердил документально свои доводы в мою пользу, но не известно, вдруг предоставит нужные документы.. также планирую требовать подтверждения именно безопасности ГВС при наличии плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями. или всё же постановление 354 обязывает делать перерасчет независимо от наличия Плана мероприятий по приведению качества к нормам?

[DINA525]

Очень интересует такой вопрос!живу в служебной квартире хочу поставить счетчики на воду т.к плачу не реальные суммы за воду,счетчики уже приобрела но установка КЭЧ СЛАВЯНКА ответила что они устанавливают платно,но квартира же служебная!ПОМОГИТЕ где можно найти что все это платно!ВЫВОД сделала что бесплатно они ничего не делают :

[лсв62]

но квартира же служебная!

Но ведь это не означает, что УК должна Вам в квартире предоставить бесплатно услугу по установке индивидуальных приборов учёта. В соответствии с законом эта обязанность лежит на собственнике служебного жилья и надеяться на то, что этот собственник в лице Минобороны кинется сейчас всем устанавливать ИПУ наивно. Это нужно в первую очередь Вам, следовательно, платить за установку тоже Вам. Впрочем, можете обратиться к собственнику и потребовать установить Вам ИПУ, правда ответ очевиден.

ВЫВОД сделала что бесплатно они ничего не делают :

А на каком основании они что-то должны делать бесплатно

[djyngli]

Да мы сами купили и сами и устанавливали все счетчики , а потом представители ОАО Славянка пришли , опломбировали, составили акт в 2-х экземплярах, переписали № счетчиков и дату выпуска ( сделали ксерокопию паспортов на счетчики)- проблема была в том, что нам не разрешили установку счетчиков импортных, которые считают горячую воду начиная с 42 градусов.У нас она часто идет 35 градусов и ниже, а платим как за горячую т.к. нет обратной линии . Считаю, что они были не правы. У нас в последнии дни усиленно обмеряют территорию, говорят будут делать тех. паспорт на все объекты и выделять территорию под дом и придомовую. Вопрос- где найти документы и их изучить сколько положено дому этой самой придомовой территории и на стоянку для машин и на дет. площадку.А то так оттяпают, что на велосипеде не проедешь.