...сначала выбирается регион (населенный пункт)...
Если один город в для ИМЖ, то наверное всё сработает, а если человек указал три места ИМЖ? (в своё время была такая команда, указывать в рапорте как минимум 3 места?)
Сотрудники постоянно заняты корректировкой реестра..
Когда начинают коррекцию, вот "сбои" и происходят, что выбор падает не на тех кто давно стоит в очереди, а всё на оборот!
Совет обязательсно проверяйте данные, которые заведены на Вас в электронном реестре.
Те данные, что доступны нам в онлане, практически сложно спутать, а вот в остальном где то есть не доработка, когда в извещении написаны к примеру фамилия или отчество с ошибкой?
Жизнь похожа на собачью упряжку. Если вы не вожак - картина никогда не меняется.