Горячая линия по жилью 8-800-200-22-94 (звонок бесплатный)

finicoff
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 17:43

Re: Горячая линия по жилью 8-800-200-22-94 (звонок бесплатны

#301

Непрочитанное сообщение finicoff » 04 апр 2012, 18:19

Дозвонилась с первого раза в 19.15. Рассказала суть вопроса.Но будет ли толк.....Ждем приглашения из ДЖО для заключения ДСН (извещение от 01.11.2010 г.). Сдали все доки в августе 2011 г. и тишина. Писали заявления и отправляли факсы в ДЖО, жалобы на бездействие работников ДЖО в прокуратуру, а толку мало. Ответа до сих пор нет.

Julli
Участник
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 22:06
Откуда: вдова военнослужащего

#302

Непрочитанное сообщение Julli » 04 апр 2012, 19:36

Вчера дозвонилась в 21:20 с первого раза! Ответила женщина, не представилась.
Я сказала, что писала заявление на изменение в реестре месяц назад в Западном РУЖО, отправляла также факсом, но на сайте dom.mil в реестре изменений нет.
После чего узнав личный номер, она мне сообщила, что изменения уже внесены, подтвердив желаемое, и сказала, что на сайте информация обновляется не сразу, не так быстро.
А вот почему жилье получают те, кто намного позже стоит в очереди, а мы стоим с 2002 г и как внеочередники, но никакого от этого рез-та!, она ответила не знает почему так происходит :(

Добавлено спустя 14 минут 37 секунд:
Мой совет. Позвоните специалисту ЗапДЖО тов. Ёлкину Сергею Владимировичу по тел. 8-812-494-21-38. Расскажите ему о своей проблеме. Уверен-хоть словом, но поможет.
Спасибо за совет! Вчера смогла и до него дозвониться, Сергей Владимирович подтвердил, что изменения внесены.

Аватара пользователя
liza
Заслуженный участник
Сообщения: 573
Зарегистрирован: 09 фев 2008, 00:03
Откуда: Нижегородская область

#303

Непрочитанное сообщение liza » 04 апр 2012, 21:14

Сегодня тоже дозвонилась в 22.00, вопрос записали, вх. номер дали. в очереди с 1993 года, 2 решения суда ,в реестре нас нет :evil:
Не мотай на ус то, что тебе вешают на уши !

Аватара пользователя
ASUR
Участник
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 16 ноя 2011, 12:50
Откуда: СССР
Контактная информация:

Re:

#304

Непрочитанное сообщение ASUR » 04 апр 2012, 22:45

Но один секрет она ему открыла ,что Балашиху будут распределять в конце апреля и ...
Сегодня в 21.30 дозвонился до душевной девушки Инны. Косвенно подтверждает (надеемся, что...) вышеуказанную инфу. В ходе разговора понял, что насчет сроков распределений их самих ДЖО в общем-то "завтраками кормит" с момента открытия ГЛ 8-)
Еще поведала, что сейчас раздают Подольск очередникам 07-08. Где то так :cry:

Аватара пользователя
Petra
Заслуженный участник
Сообщения: 6232
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 11:30

#305

Непрочитанное сообщение Petra » 05 апр 2012, 11:04

дозвонилась в 22.00
в 21.30 дозвонился
получается, что горячая линия работает круглосуточно? Однако...

Zanoza
Активный новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 янв 2012, 20:37

#306

Непрочитанное сообщение Zanoza » 05 апр 2012, 11:14

получается, что горячая линия работает круглосуточно? Однако...
До 23.00

GLOBUS73
Активный участник
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 24 сен 2011, 10:00

Re:

#307

Непрочитанное сообщение GLOBUS73 » 07 апр 2012, 08:34

Вчера дозвонилась в 21:20 с первого раза! Ответила женщина, не представилась.
Я сказала, что писала заявление на изменение в реестре месяц назад в Западном РУЖО, отправляла также факсом, но на сайте dom.mil в реестре изменений нет.
После чего узнав личный номер, она мне сообщила, что изменения уже внесены, подтвердив желаемое, и сказала, что на сайте информация обновляется не сразу, не так быстро.
А вот почему жилье получают те, кто намного позже стоит в очереди, а мы стоим с 2002 г и как внеочередники, но никакого от этого рез-та!, она ответила не знает почему так происходит :(

Добавлено спустя 14 минут 37 секунд:
Мой совет. Позвоните специалисту ЗапДЖО тов. Ёлкину Сергею Владимировичу по тел. 8-812-494-21-38. Расскажите ему о своей проблеме. Уверен-хоть словом, но поможет.
Спасибо за совет! Вчера смогла и до него дозвониться, Сергей Владимирович подтвердил, что изменения внесены.
Да что же это такое, как не залезу на эту ветку, так у всех все вносится, изменяется, выписывается и т.д...... Я 3 месяца звоню каждую неделю, 9 факсов отослал с подтверждением о принятии и присвоением каждый раз нового номера (уже в них запутался), а воз и ныне там..... 8 месяцев в распоряжении, а у них по данным - я еще служу на должности... Наверно я много нагрешил за 22 года службы, раз мне так не прет!...

Аватара пользователя
Юльчик
Постоянный участник
Сообщения: 288
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 19:13
Откуда: Нижний Новгород

#308

Непрочитанное сообщение Юльчик » 07 апр 2012, 11:25

А мне на удивление изменили все данные быстро - в течение 2-х недель, и даже распределили квартиру по ИПМЖ, собраны документы (единственное-не можем сдать т.к. Нижегородский РУЖО принимает макс.15-20 чел. в день 2 дня в неделю, а очередь перевалила за 300 чел.) Но вчера вечером позвонил Миша с тел. ДЖО и сказал, что на основании представленных мной документов, не может изменить данные и просит прислать факсом недостающие документы. На мои попытки доказать что изменения уже внесены, извещение получено, он мне сказал, что "вы видете данные на сайте, а я смотрю данные реестра, и чтобы внести изменения срочно пришлите факсом, это обязательно нужно сделать" Вот сейчас ломаю голову зачем? Факс мне выслать несложно, но смысл?

ded_728
Участник
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 12 окт 2009, 17:49

#309

Непрочитанное сообщение ded_728 » 12 апр 2012, 09:46

Отсылал документы в ДЖО и РУЖО, звонил на "горячую линию"..., и вот свершилось. Сегодня внесены изменения в реестр по количеству членов семьи.
Добивался с февраля 2010 г. (более двух лет)!

Димок
Постоянный участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 22 июл 2011, 22:58

#310

Непрочитанное сообщение Димок » 12 апр 2012, 19:21

дозванивался на "горячую линию" в течении 3-х месяцев...аж четыре раза,внимательно выслушивали и в конце разговора всегда спрашивали номер телефона с которого звоните.... :? зачем? результатов все равно ни каких :cry:

зелёный человечек
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 22:39

#311

Непрочитанное сообщение зелёный человечек » 15 апр 2012, 21:29

Звонил в ДЖО 13.04.2012 г. Просил уточнить данные по реестру. У операторов - одни, на сайте - другие. Приятная девушка Анна вежливо сказала, что самая достоверная инфа у них, сайт работает в ТЕСТОВОМ (уже год с лишним!!!) режиме, данные обновляются по пятницам. Я ей напомнил, что сегодня пятница и почему-то разные данные у них (операторов) и на сайте, на что услышал ответ: НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ, ЗНАЕТЕ ЛИ МНОГО ЧЕГО НАПИСАНО!!! (читайте по губам!) Вот такие они - ОПЕРАТОРЫ!!!!
А вообще уже принято пять обращений в ДЖО! Ни по одному не перезвонили! Только иногда звонят и спрашивают "актуальна ли проблема.... тогда ждите" (сорри зай, до ж..пы дел)

Аватара пользователя
vanstraten
Заслуженный участник
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 24 янв 2009, 00:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

#312

Непрочитанное сообщение vanstraten » 16 апр 2012, 08:56

Сегодня с утра дозвонился до "горячей линии" с первого раза!
Ответил Михаил, очень вежливо собрал все установочные данные и продиктовал все пункты по реестру. По их базе данных все совпадает, а на сайте четыре дня назад вдруг все изменилось (совпал только личный номер) , а остальное - Нижний Новгород вместо Москва, семья из 3-х человек вместо 4-х, дата постановки - октябрь 2007 г. вместо января 2006.
Михаил объяснил такую несуразицу "тестовым режимом" и предложил не беспокоиться по этому поводу. Однако в "настоящем " реестре мой статус почему-то "очередник" вместо "внеочередник", ну выслуга лет у "них" - 29 лет, у меня 32 года, по этому поводу Михаил сказал, что изменений он не вносит, необходимо писать заявление.

Аватара пользователя
Александр1967
Постоянный участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 10:22
Откуда: Москва

#313

Непрочитанное сообщение Александр1967 » 16 апр 2012, 08:58

Месяца три назад узнал от оператора, что я не распоряженец :lol: (В распоре с 1.12.2010г.). Выслал комплект заказным письмом и продублировал факсом. Через неделю-другую перезваниваю. Отвечают, "все изменения сделаны", естественно такая инфа на сайте не проверяема, приходится верить на слово. 13 апреля мне звонит милая девушка и уведомляет "Вы подавали изменения в Реестр по распоряжению, радуйтесь, изменения внесены" :good: Вот и верь им! :evil: Предстоит смена паспорта 45 годков, уже заранее содрогаюсь от мысли сколько потребуется времени и нервов на изменения, а если извещние забабахают на старый паспорт?! Вот засада! :twisted:
Судя по проектам законов, возле Государственной Думы растет лучшая конопля!

Julli
Участник
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 22:06
Откуда: вдова военнослужащего

#314

Непрочитанное сообщение Julli » 16 апр 2012, 17:21

Здравствуйте.
У нас на mil.ru прописано извещение от 05.04.12, звонила на прошлой неделе по многоканальному, сказали - сбой, перезвоните через неделю.
В пятницу появилась наша фамилия в списке "срочно получить извещения" на сайте заподного РУЖО.
Я сегодня позвонила по многоканальному, ответил Михаил и сказал, что информация не достоверная, мы перезвоним.
У кого-нибудь так было??? Ехать за извещением или нет???

Аляна
Активный участник
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 26 июн 2011, 16:38

#315

Непрочитанное сообщение Аляна » 17 апр 2012, 12:32

Всем добрый день!Я звонила на горячую линию,выяснила,что до сих пор числюсь,что прохожу службу,хотя уволена более 2-х лет назад.Предлагают внести изменения,приложив соответствующие документы,и отвезти их в ТС,тк проходила службу в Московской области.Но там такие очереди в 11каб,люди с ночи занимают.Насколько важно внести подобные изменения,как влияет на выписку извещения служишь ты или уволен,должны ведь ориентироваться на дату постановку в очередь?Читала на ветке,что кто-то факсом отправляет прямо в ДЖО изменения.Подскажите,кто знает,как лучше поступить.

Партизан
Заслуженный участник
Сообщения: 1511
Зарегистрирован: 25 авг 2011, 22:32

#316

Непрочитанное сообщение Партизан » 17 апр 2012, 21:25

Читала на ветке,что кто-то факсом отправляет прямо в ДЖО изменения.Подскажите,кто знает,как лучше поступить.
Сегодня отправлял факсом около 18.00мск http://www.myfax.com/free/ шестистраничный документ на номера: +7(495) 69-664-84 (не прошел) и +7 (495) 69-612-02 (прошел с превого раза). Этот второй, видимо, действительно в автомате - приемная ДЖО. Как и учили форумчане сразу начал прозванивать по тлф. Трубку никто не снял. Вторично звонил в 21.00мск. Дозвонился моментально по тлф: 8-800-200-22-94 и 8-495-696-98-18. Девушки сказали - раз отправлял на факс в приемной, туда и дозванивайся, т.е. на 8 (495) 696-98-55, но только снимут в рабочее время. Завтра будем посмотреть. Кстати, попутно выяснил, что тоже действующий, хотя в распоре два года, поэтому числюсь очередником. Как чувствовал, на всякий случай приказ о выводе в распор продублировал. Да, девушка поинтересовалась, почему кроме ИПМЖ другие города Подмосковья не указал. В тупик прям поставила своим вопросом :oops:

DSA_73
Заслуженный участник
Сообщения: 560
Зарегистрирован: 17 окт 2008, 21:11
Откуда: Запад ЦВО

#317

Непрочитанное сообщение DSA_73 » 17 апр 2012, 22:07

Снова какая-то кутерьма пошла с "очередник"-"внеочередник" :?
я примерно 24 февраля имел разговор с Андреем (был там такой специалист, не знаю, что с ним и где сейчас). Так он скаал, что вроде как внеочередники это вдовы, инвалиды и т.п. Хотя до этого некоторые форумчани сыпали кирпичами, что распоряженец=внеочередник. Типа того им сотрудницы с ГЛ сказали.
Я на всякий случай тогда же (24.02) "отфаксил" заявлениеце о "внеочереднике", но позвонив пару недель назад выяснил, что никакой движухи по мою душу в реестре не делалось. Зато имел разговор с новым "спецом"- Мишей! (который мне и сообщил, что данные у меня без изменений). Сообщил, что я "в распоряжении" (ага, а я то думаю где же я :lol: ) и у меня статус "очередник" и посоветовал выслать заявление с выписками о распорах-перераспорах-планируемых увольнениях, на что я ему сообщил, что данный факс скитается в их краях с конца февраля. Данных у него по распределению нет, когда что будет- не сообщил.
зы по ГЛ мне сообщают, что несколько ИМЖ в подмоскве за мной записано, хотя "сайт МО" упорно пишет только один.. да и толку от того ноль.
при возникновении разногласий вышенаписанное расценивайте как ИМХО

Аватара пользователя
Kombatt
Участник
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 20:27

#318

Непрочитанное сообщение Kombatt » 17 апр 2012, 22:23

Завтра начну долбить горячую линию. У меня уже два звонка, с входящими номерами, и даже один ответ "В связи с большим количеством вопросов, ответить на Ваш вопрос пока не можем". Как говориться все ходы записаны))) Потом пусть не спрашивают, какой мотив был)))

зелёный человечек
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 22:39

#319

Непрочитанное сообщение зелёный человечек » 18 апр 2012, 07:34

Смотрю на mil.ru контакты обновили) :? 8-495-696-98-18 убрали, как и многие другие))))) Зато телефоны региАнальных УЖО выложили, мол, звоните туда, а то надоели!

mx4032
Активный новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 01 апр 2011, 10:50

#320

Непрочитанное сообщение mx4032 » 18 апр 2012, 08:04

Дозвонился три раза по бесплатному номеру. Первый раз сказали перешлите по факсу справку о составе семьи. Переслал - ничего не изменилось. Во второй раз дозвонился с трудом - то попадал в финансовые, то в справочные службы, то прослушивались переговоры должностных лиц. А когда всё таки дозвонился сказали, чтоб переслал факсом опять справку о составе семьи из части, паспорт жены с пропиской, свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребёнка. Переслал - ничего не изменилось. В третий раз дозвонился, объяснил ситуацию - сказали "ждите у работников есть месяц на внесение изменений". От первого до третьего звонка прошло два месяца.

Аватара пользователя
Kombatt
Участник
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 20:27

#321

Непрочитанное сообщение Kombatt » 19 апр 2012, 09:13

Только что дозвонился с третьего раза по телефону горячей линии. Суть вопроса, более двух недель передал недостающие недостатки по документам, они до сих пор не получены, лицом, которое занимается этим. На этот раз ответ был более содержателен, чем в предыдущие разы. Ответила оператор Зоя, записала мои данные, суть вопроса, попросила подождать на линии, через две минуты сказала входящий номер моих документов, Так же сообщила , что рассматриваются в среднем месяц, так что ждите...На вопрос по реестру(изменился номер извещения и дата) сказала , что если извещение на руках беспокоиться не стоит, объяснила все сбоем системы. Сколько там умов не работаеют над этой системой, по моему там постоянный сбой...

Добавлено спустя 5 минут 58 секунд:
Да и может еще кому то пригодится. Я передал документы на втором этаже двухэтажного здания в кабинет, где сотрудник ДЖО принимал абсолютно все документы для последующей передачи их в делопроизводство. Это долгий путь. Потом я узнал, что у окна, где выдают недостатки и прочие документы, они же принимают и документы по недостаткам, причем передают их СРАЗУ ТОМУ ЧЕЛОВЕКУ, который ими занимается. Я узнал это поздно, поэтому сейчас жду, когда мои документы проделают соответствующий путь по лабиринтам бюрократической машины ДЖО. Не повторите мою ошибку.

Аватара пользователя
vanstraten
Заслуженный участник
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 24 янв 2009, 00:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

#322

Непрочитанное сообщение vanstraten » 19 апр 2012, 16:24

А мне сейчас вот приходится писать факс в ДЖО , там полный однофамилец у них в реестре образовался
Вот что я пишу:
При очередном просмотре реестра обнаружены грубые ошибки в моих учетных данных, а именно:
Личный номер П-000000000
Дата принятия на учет 30.11.2007 (ошибка) 10.04.1997 (факт)
Кол-во членов семьи 3 (ошибка) 4 (факт)
Право на доп. площадь нет (ошибка) да (факт)
Место предоставления Жилого помещения Нижний Новгород (ошибка) Москва (факт)
Сведения о распределении квартиры да (ошибка) нет (факт)
Извещение о распределении жилого помещения № 73184 (ЗРУЖО), 03.02.2012 (ошибка) нет (факт)
Вчера – 18.04.12 оператор Информационного центра МО РФ по обеспечению военнослужащих жильем сообщил, что грубые ошибки в данных «Рестра…» возможны вследствие полного совпадения фамилии, имени и отчества военнослужащего. Вероятно, в моем случае такое событие и наступило. Офицер Мартыненко Алексей Александрович 1974 г.р. желающий получить жилое помещение в Нижнем Новгороде каким то «волшебным способом» (а может и по умыслу владельцев «Реестра..» был зарегистрирован под моим личным номером и его данные перекрыли мои.
В связи с вышеизложенным прошу принять меры к устранению грубых ошибок связанных с моими учетными данными в «Едином реестре данных по жилью для военнослужащих», о чем сообщить мне по вышеуказанным контактным данным.
Приложения:
1. Копия удостоверения личности офицера на 1л. в 1 экз.;
2. Копия паспорта гражданина РФ на 1л. в 1 экз.

Аватара пользователя
Reycher
Активный участник
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 11:24

#323

Непрочитанное сообщение Reycher » 20 апр 2012, 14:32

Cегодня дозвонился по горячей линии, попытался уточнить свои данные. Оказывается, данные неверные. Спрашиваю, в чем дело, что случилось, ещё недавно всё было правильно. Говорит, был сбой в системе, данные утеряны и поэтому забили старые, 2-х, 3-х месячной давности. А если бы я не звонил и не уточнял, так бы и висела неправильная информация. Теперь опять подавать заявления на изменения в Реестр, мучиться из-за их сбоев!

Аляна
Активный участник
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 26 июн 2011, 16:38

#324

Непрочитанное сообщение Аляна » 23 апр 2012, 19:13

Мне сегодня позвонили с номера 84956965231,но я не успела ответить.Похож на номер из ДЖО.Никто случайно не знает,кому принадлежит этот номер?

Аватара пользователя
mihadol
Заслуженный участник
Сообщения: 12231
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 20:39

#325

Непрочитанное сообщение mihadol » 23 апр 2012, 19:21

Аляна, перезвоните сами и узнаете.
«Тех, кто верит политикам на слово, надо объявить дурачками»
В.И.Ленин

Аватара пользователя
Elen.A.
Постоянный участник
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 04 фев 2012, 10:21

#326

Непрочитанное сообщение Elen.A. » 23 апр 2012, 19:45

но я не успела ответить
такая же ситуация, только номер другой. Перезвонить может не не получиться,
после 3-х часов безуспешного дозвона, поняла, что стоит запрет входящих, они сами звонят :(
Дозвонилась и уточнила, только через Горячую линию ;)
Волшебная ... на всю голову ;)

favorit
Постоянный участник
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 18:38

#327

Непрочитанное сообщение favorit » 23 апр 2012, 20:52

Один из звонков (сегодня, 20.58) на горячую!!!
Если есть время,послушайте до конца, там есть про внеочередников! :jokingly:

Для общего кругозора:
1. звонил 16.04.12 - номер заявки 24284
2. звонил сегодня - номер заявки 29243
3. за 7 дней 4959 обращений, или в среднем 708 в день!

Вроде работают,только результат :dash1:???
Вложения
Звонок на горячую линию!.mp3
(7.05 МБ) 183 скачивания

LMur
Участник
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 18 фев 2010, 01:44

#328

Непрочитанное сообщение LMur » 24 апр 2012, 12:03

Горячая линия по жилью 8-800-200-22-94 (звонок бесплатный) - совершенно бестолковая структура!!!
Сидят там мальчики и девочки которые ничего не знают и ничего не делают, так поболтали и забыли. Просто возмущены работой ДЖО.
По неведомым причинам нам уменьшили кол-во человек до 3-х (нас четверо) позвонили узнать почему (звонили сразу как только открылась эта линия), сначала нам ответили, что звонок наш принят под номером 2005 и они будут разбираться. Прошло время позвонили, они вообще не помнят про этот звонок. Отправили документы письмом почтой. Позвонили узнать почему же не внесены изменения, говорят, что ничего не знают, пришлите факс. 23 марта отправили факс, после чего позвонили и узнали дошел ли он, подтвердили, что дошел : "Ждите в течении месяца, изменения внесут" Сегодня звоним, а у мальчика опять глазки круглые и говорит, что изменения не внесены и почему он не знает: "Наверное факс потерялся" Да что же это такое :twisted: набрали невесть кого и невесть для чего для проволочки времени.
Взяли бы личное дело да посмотрели бы, ведь все необходимые документы есть в деле.

Не знаю как с ними и бороться, какой то замкнутый круг :twisted:

Seryy
Заслуженный участник
Сообщения: 1832
Зарегистрирован: 21 дек 2011, 15:58

#329

Непрочитанное сообщение Seryy » 24 апр 2012, 12:32

По неведомым причинам нам уменьшили кол-во человек до 3-х (нас четверо) позвонили узнать почему (звонили сразу как только открылась эта линия), сначала нам ответили, что звонок наш принят под номером 2005 и они будут разбираться. Прошло время позвонили, они вообще не помнят про этот звонок. Отправили документы письмом почтой. Позвонили узнать почему же не внесены изменения, говорят, что ничего не знают, пришлите факс. 23 марта отправили факс, после чего позвонили и узнали дошел ли он, подтвердили, что дошел : "Ждите в течении месяца, изменения внесут"
Тут надо спрашивать ФИО инспектора который взял Ваше заявление и теребить его. У них пометки делаются когда номер вх.есть и кому передано в работу и каким числом. :mail1:

zams-pp
Участник
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 25 окт 2011, 08:26

#330

Непрочитанное сообщение zams-pp » 24 апр 2012, 13:06

Мне сегодня сами позвонили,сказали № входящего. :shock: Вчера факс отправлял на изменения ИПМЖ. Было все правильно,а после сбоя высветились старые даные.


Вернуться в «ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО ЖИЛЬЮ»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей