Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер по которому Вы звоните с Байка, а то мы тоже за границей служим.например я звоню правда на городской номер горячей линии
Горячая линия по жилью 8-800-200-22-94 (звонок бесплатный)
#481
#482
наш - это само ДЖО. У них тоже есть своя ГЛ? Или Вы имеете в виду конкретного исполнителя, кто ведет дело?лучше связываться со "своим" отделом/ружо
#483
хм, я имел в виду В Е-бург или в Самару, если применительно к цружо
в общем- в отдел по "подчиненности", где учетное дело лежит, кто на учет ставил.
в общем- в отдел по "подчиненности", где учетное дело лежит, кто на учет ставил.
при возникновении разногласий вышенаписанное расценивайте как ИМХО
#484
прогресс блин , сегодня звонил, подключили робот, "для соединения с запружо нажмите 1 и т.д." полазеем у них в меню.......
- Дмитрий Викторович
- Тех.Админ
- Сообщения: 3315
- Зарегистрирован: 20 фев 2011, 09:32
Re:
#485Действительно работает! Посмотрим, за сколько "остудят" горячку на местах..прогресс блин , сегодня звонил, подключили робот, "для соединения с запружо нажмите 1 и т.д." полазеем у них в меню.......
В шапку вынесу сейчас то меню, которое удалось услышать самому.
Пожалуйста, перепишите голос оператора по пунктам в меню и если будут неточности-дополнения в первом посте, пишите - поправлю и дополню.
#486
От комбинации ГЛ->1->2 в шоке!
От всей электронной очереди теперь осталась только база данных имеющегося незаселенного жилья? Все остальное в ручном режиме и при личном визите в свое РУЖО?
От всей электронной очереди теперь осталась только база данных имеющегося незаселенного жилья? Все остальное в ручном режиме и при личном визите в свое РУЖО?
#489
На ГЛ предлагают жаловаться на должностных лиц.
Какая с..а отвечает за работу ГЛ вообще и в ЗРУЖО в частности?
Какая с..а отвечает за работу ГЛ вообще и в ЗРУЖО в частности?
#490
В ВРУЖО соединяет с приёмной, которая никакой информации не даёт, а говорит позвоните по другим номерам, но по ним дозвониться не реально. Итог толку ноль от этой бесплатной линии .
#491
Позвонил по переходу в ЗРУЖО где-то в районе 8:30 (т.е. рабочий день еще не начинался) - нормально идут гудки, трубку не берут. Логично теперь предположить что проблемы дозвона в ЗРУЖО не связаны с какими-то техническими проблемами
#492
Пытался еще дозвониться до Зап. Ружо. Опять не вышло, но успешно дозвонился до оператора ДЖО. Задал вопрос по своему подордерному делу, которое отправил в Зап.РУЖО месяц назад. Девушка по имени-Маргарита, очень вежливо все мне разъяснила. Посмотрев по базе , сказала, что 28 июля пришел ответ из реестра с результатом..... что за мной и членами моей семьи ничего не числится. Еще выяснила, что договор Соц.найма уже готов. Записала мой номер сотового, пообещала, что в ближайшее время со мной выйдут на связь представители Зап.РУЖО.
Re:
#493Я уже с марта звоню раз в неделю. И всегда обещают в порядке очереди Или приглашают лично приехать. Лучше через суд.ИМХОВ пятницу звонила, так сонный невнятный голос сказал какую-то отмазку: "Да внесем-внесем ваши изменения..." Но сегодня очень быстро дозвонилась на Горячку. С мобильного. Поговорила очень результативно. Побольше бы таких людей на том конце провода. И Реестр подняли, и мой факс месячной давности нашли, и все доброжелательно, оперативно, вежливо. Но сказали "в порядке очереди" внесут изменения. Хотя, желательно, нарочным все равно подвезти заявления и необходимые справки. Так что, многое зависит, с кем придется общаться. К своему удивлению, но должна сказать "Спасибо" неизвестному сотруднику, с кем сегодня общалась. К сожалению, они по имени не представляются, а у меня от волнения "дыхание в зобу сперло"
#494
снова звонила сегодня на ГЛ. Хорошая девушка Софья очень вежливо со мной пообщалась. Все у нас в реестре правильно - и фио, и статус "в расопряжении", и доп.метры, и ипмж. Но, "к сожалению, - сказала Софья, - Москву сейчас не распределяют". И Балашиху тоже. Есть Подольск и Серпухов. Но можно написать целых 5 городов, где бы нам хотелось получить жилье, и выслать им факс с дополнениями и изменениями.
#496
Докмент что нас поставили в очередь у нас есть.Дозвонилась в центр сказали ,что с реестра нас сняли по месту жительства г.Санкт-Петербург.В наше ДЖО идти и что-то узнавать это безтолку.А кто знает адрес Московского ДЖО,напишу им письмо.
#499
вчера вечером дозвонился, ждал правда минут 10, узнал, что я звонил 72757- м с момента открытия ГЛ, что порадовало,отправлял факсы каждую неделю по 2 штуки на изменение ПМЖ в течении 3 недель,так вот все дошли,сказали номера входящих ну "вникли" в мою проблему и сказали,что передадут исполнителям, правда факсы попросили пока не слать и мониторить оф. сайт по изменениям в реестре.Кому-нибудь удалось в последние два дня дозвониться? Или их всех уже уволили?
все пройдет и это тоже
#500
Вот тут цепочка и прерывается... Конечно, по стандартным заявлениям они более менее стали отрабатывать, но если требуется вникнуть, то полная ж... Где их искать этих исполнителей?передадут исполнителям
#501
Звонили сегодня на Горячую Линию. Муж раза 3 "провисел" на линии по 40 минут, затем я разок так же. Ответа все не было. Потом еще раз решила позвонить, в итоге 1 минута ожидания и взяли трубку. Возможно не верный, но напрашивается вывод, что долго ждать бесполезно. Лучше еще раз перезвонить.
#502
Лучше звонить с телефона с функцией автодозвонадолго ждать бесполезно. Лучше еще раз перезвонить
#505
Сегодня позвонили с ГЛ.Брат говорит "...тебе из Министерства Оброны звонят". Я сначала не сообразила!6 ноября пару раз попробовала дозвониться -задать вопрос, было занято, некогда было сидеть. нажимать даже на автодозвон.А они сами " ...Вы нам звонили, высветился номер, чем можем помочь?..."Ну, вообщем,поговорили.Вот так.
#507
Верховный сказал к концу года обеспечить всех!
Значит, получается, теперь достаточно сделать один раз дозвон на "Горячую линию по жулью" и просто ждать скорого ответного звонка с предложением жилья по ИМЖ
Значит, получается, теперь достаточно сделать один раз дозвон на "Горячую линию по жулью" и просто ждать скорого ответного звонка с предложением жилья по ИМЖ
#508
у этой линии есть особенность называеться черный список если звонить на номер с нового телефона (номера) то дозвонишься если звонить часто они заносят в черный список. мне один раз девушка по телефону сказала что занесла меня в белый список чтобы завтра сразу дозвонился и в итоге с этого номера с которго звонил я больше никогда не дозв.
#509
сегодня прям день открытий по поводу горячей линии! Причем как с положительной, так и с отрицательной стороны. Уже даже не знаю, что ждать от них. А как же тогда узнать про ЕГРП, например, если в черный список занесут...все очень странно
#510
Дозванивалась полтора часа!!!
Кого же там насадили.... слова не дала сказать,...." не соединяем, не разговариваем, пишите заявления, шлите факсы"
Пытаюсь сказать, что соединяли с отделом распределения, называю фамилию, говорю, что сама нашла информацию по домам,
мне нужно уточнить,... даже слушать не стала, ни фамилию, ни номер ничего не спросила. трубку бросила....
Детей с улицы набрали, это ужас, совершенно не умеют разговаривать. Сил уж никаких нет, с ними бороться..
Уж сколько писем и факсов, хоть бы на одно ответили...
Кого же там насадили.... слова не дала сказать,...." не соединяем, не разговариваем, пишите заявления, шлите факсы"
Пытаюсь сказать, что соединяли с отделом распределения, называю фамилию, говорю, что сама нашла информацию по домам,
мне нужно уточнить,... даже слушать не стала, ни фамилию, ни номер ничего не спросила. трубку бросила....
Детей с улицы набрали, это ужас, совершенно не умеют разговаривать. Сил уж никаких нет, с ними бороться..
Уж сколько писем и факсов, хоть бы на одно ответили...
Волшебная ... на всю голову ;)
Вернуться в «ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО ЖИЛЬЮ»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя