Горячая линия по жилью 8-800-200-22-94 (звонок бесплатный)

[ЧЕЛ]

дозвонился. спросил почему до сих пор на сайте выводит "личный номер не найден" (доки сданы 31 августа). девушка попросила подождать пару минут и после паузы ответила, что в реестре я есть. в пятницу будут вноситься обновления, а в понедельник на сайсте все увижу.

Тоже самое мне говорили на прошлой недели, а в понедельник на сайте я ничего не увидел.

[MAPT]

Сегодня позвонил, повторно, спросил где обещанный, корректно работающий с понедельника реестр? Ответ на уровне "табуретки" - мы его обновляем еженедельно, а значит реестр работает (про "Алушту - ни слова")!

[Батальон]

Отправил повторно факс обращения. потом минут 50 дозванивался с настойчивостью маньяка. Дозвонился. Факс пришел но снова ...нечитаемый отправил в третий раз Теперь "Ждите ответа!"
Факс отправлял по тлф 8495 696 64 84 ,
сказали отправляйте по ентому нумеру....

[Венера]

Кто нибудь отправлял заявление на изменения по такому факсу «Приемная директора Департамента»
8 (495) 696-12-02 – факс." По этому факсу

Факс отправлял по тлф 8495 696 64 84 ,

не можем дозвониться и отправить уже несколько дней. Всё время занято.

[bahus]

Кто нибудь отправлял заявление на изменения по такому факсу «Приемная директора Департамента»
8 (495) 696-12-02 – факс." По этому факсу

Раньше по этому факсу можно было заказать пропуск. Теперь или занято или человек говорит "АЛЛО" ждет ответа и бросает трубку.

[Батальон]

Кто нибудь отправлял заявление на изменения по такому факсу «Приемная директора Департамента»
8 (495) 696-12-02 – факс." По этому факсу

Факс отправлял по тлф 8495 696 64 84 ,

не можем дозвониться и отправить уже несколько дней. Всё время занято.

Звоните, звоните и звоните! Из пяти-шести наборов подряд прорываешься один раз, а так действительно все время занято. И еще факс - "срывается" соединение . На три листочка потратил час. После передачи факса ОБЯЗАТЕЛЬНО(!!!) перезвоните уточните - пришел факс или нет! Они спокойно смотрят без амбиций. Ну вот собственно, всё как в армии. Удачи!

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:
Я отправлял именно по ...64-84, т.к. по нему рекомендовали отправить в ДЖО при втором дозвоне по горячей линии..

[Elen.A.]

не могу дозвониться с понедельника, "горячая линия" еще функционирует???? На вопросы от 3.02 конечно же никто мне не ответил и не перезвонил
с великим трудом отправила факс, и не могу узнать, получили или нет, тоже наверно не читаем (скорее всего из факса и в корзинку идут послания)
(В нашем полутора миллионном городе, возможности отправить факс нет даже на ГЛАВПОЧТАМТЕ, договаривалась по знакомым, в течении трех дней пыталась отправить )

[cheh]

звоню второй день, безрезультатно, не берут трубку . и специалист обещаный не перезвонил мне в течение 5 рабочих дней

[andreu1981]

Сегодня позвонили из ДЖО с тлф. 8-495-696-98-61, сказали, что внесли меня в единый реестр и завели "УЧЁТНУЮ КАРТОЧКУ". Я отправлял факс 08.02.12 г. по тлф. 8-495-696-64-84, получили меня с 3 раза. После каждого отправления я перезванивал по тлф. 8-800-200-22-94 и уточнял. Сегодня сказали чтоб я отправил факсом ксерокопии рождения детей, паспорт жены на тот же тлф. 8-495-696-64-84

[автандил]

не могу дозвониться с понедельника, "горячая линия" еще функционирует???? На вопросы от 3.02 конечно же никто мне не ответил и не перезвонил
с великим трудом отправила факс, и не могу узнать, получили или нет, тоже наверно не читаем (скорее всего из факса и в корзинку идут послания)
(В нашем полутора миллионном городе, возможности отправить факс нет даже на ГЛАВПОЧТАМТЕ, договаривалась по знакомым, в течении трех дней пыталась отправить )

Мне тоже не перезванивают (звонил 2го и 9го февраля). Видимо установка такая у них - успакаивать.

[cheh]

дозвонился таки... по моей проблеме инфы у них нет, повторно записали обращение и велели ждать, типа мне перезвонит специалист и даст ответ. жду дальше, благо теперь ДД позволяет и подождать.

[SILVA]

Вчера звонила в инфоцентр, девушка подняла трубку, сказала: "вас не слышно" и бросила, а потом поднимали трубку и бросали((( С Байконура вообще не дозвониться многоканальный естессна у нас не действует( а ....98-18, возможно только с сотового корпоративного дозвониться, вот и шлем факсы который день, потом перезваниваем по тлф.... 64-84... ппц(( В реестре dom.mil.ru все напутано а в инфоцентре половина инфы не правильная, так еще и дозвониться проблема! И скажите мне плиз реестр в инфоцентре и реестр dom.mil.ru это разные реестры чтоли? и они никак между собой не стыкуются?)) Я фигею с этих русских)) А вот и Харченко Олечка -"умничка девочка"))

[tankist73]

только что дозвонился на многоканальный номер, правда не с первого раза. как я понял интересующие меня изменения внесены в "хваленную" Алушту, но почему то с единым реестром они не бьют. собеседник был удивлен, "как это?". пообщались душевно и вежливо, в конце разговора обещал разобраться с нестыковками и сообщить.
P.S дали информацию, очередную, что в конце обещают массовую выписку извещений на Московскую обл.

[ЧЕЛ]

Танкист, вы факсом вносили изменения и когда отправляли факс?

[Александр1967]

ЧЕЛ,
За tankist73,не скажу, а я отправил вчера факсом на 696-64-84, и заказным с уведомлением на 119160 Знаменка 19 ДЖО МО РФ

[195 вояка с Байка]

И скажите мне плиз реестр в инфоцентре и реестр dom.mil.ru это разные реестры чтоли?

инфа с так называемого инфа центра - это заводит оператор себе твою учетную карточку с твоим вопросом и некоторые данные которые даст ему "специалист ДЖО", реестр на сайте живет своей жизнью, пытаясь называться "Алуштой" - изменениям можно не верить вообще, а так называемая алушта находится за закрытой дверью и с ней колдуют уже больше года специалисты программисты пытаясь ее бедную реанимировать. Если хочешь напиши в личку мне , дам свой дом тлф - созвонимся и может чем помогу достать ДЖОдеев.

[sevas]

P.S дали информацию, очередную, что в конце обещают массовую выписку извещений на Московскую обл. в конце чего.

[tankist73]

1. сначала устно, затем заказным на имя начальника ВРУЖО
2. в конце февраля сего года.

[shmel258]

Звонил 1 и 13 февраля.Исправно выслушивают,записывают и обещают перезвонить.Вот думаю ещё раз набрать что ли???

[aga]

Звонил 1 и 13 февраля.Исправно выслушивают,записывают и обещают перезвонить.Вот думаю ещё раз набрать что ли???

Может надо их мучат? Звонить каждый день, пусть пишут одно и тоже каждый день.....

[Pravoe]

Мне сказали что в начале марта будет Балашиха, Подольск,Чехов (Московская область). Ну еще по другим городам чуть-чуть!

[психолог]

и ведь правда иногда говорят вас не слышно, сам два раза столкнулся...думаю они так на телефоне себя настраивают,а может каждый пятый звонок неслышен...
вообще мне на телефоне психологической помощи сказали (после четвертого звонка и отправки факса),что ваши изменения в реестр внесены...
мол волноваться нечего,ждите квартиру только че то ну не верится как то....ну ладно,пока стресс сняли...

[Батальон]

скажите мне плиз реестр в инфоцентре и реестр dom.mil.ru это разные реестры чтоли? и они никак между собой не стыкуются?)) Я фигею с этих русских))

Подтверждаю! Разные! Тот что у них - основной! по нему и выделяется жилье. У них - "Калоша", простите "Алуша", тьфу, "Алушта". Данные в ней и в базе , выложенной на мил.ру похожи как бабушка и дедушка.
Откуда уверенность?
Изменения , внезапно произошедшие в базе моего личного кабинета в январе, вызвали дикий восторг и истерику. Пришлось докапываться до сути. Докопались. В базе данных ДЖО - одно, на сайте - другое. Вчерась девушка Лизавета подтвердила, что их база - "Алушта". Мои данные в "Алуште" соответствуют правде. Данные сайта - нет.
Вот такие дела. Обращались факсом три разА. Звонили шесть разОв. Номера те же, указанные Вами.

[Y-Pyng]

не могу дозвониться с понедельника, "горячая линия" еще функционирует???? На вопросы от 3.02 конечно же никто мне не ответил и не перезвонил
с великим трудом отправила факс...,

Вот читал я читал,как народ жалуется и дождался поры, что и самому пришлось позвонить туда...

Ты НЕ ПОВЕРИШЬ!
С первого гудка(!) поднял трубку некий Андрей(фамилию не услышал) выслушал мои вопрос, пощелкал клавишами и тут же сообщил мне адрес выделенной мне квартиры(извещение еще на руки не получил).

Я в шоке поблагодарил человека и повесил трубку. Через несколько минут остыл от радости и решил еще раз позвонить и узнать заодно и площадь квартиры и сумму доплаты..
Опять! Прям сразу ответили. Правда сумму он мне не назвал. Но площадь узнал.

Вот так...

Кому как повезет значит. Кто на кого нарвется, тому так и ответят. Мне повезло.

Удачи и вам всем!

[mez-zhanna]

И нам,и нам...вчера Андрей все толково разъяснил,все изменения внесены.Остальные говорили черт-те что,не по делу.Оказывается,есть и там компетентные люди,но остальные...Такое впечатление,что издевались.То вас нет в реестре,то еще разные небылицы плели.Короче,спасибо Андрею,хоть чуть успокоил,хоть извещения и нету.Ждем-с дальше...

[Tanja]

поднял трубку некий Андрей

и мне улыбнулась удача ввиде Андрея

И нам,и нам...вчера Андрей все толково

Ну значит при звонке на горячую линию будем приглашать Андрея к трубочке. Надо ходатайство на него в МО от граждан написать на премию И на какой город (если не секрет) Y-Pyng,, Elen.A., и mez-zhanna, Вам улыбнулась удача? ... Прямо "спаситель Андрей" какой-то в ДЖО МО завелся

[stebnev]

Так расхвалили Андрея, что позвонил...С 5 раза соединение. Бла-бла-бла Светлана.....сверил даннуе, все бьет...Когда ждать Самару....В конце февр-нач марта возможно большое распределение, может быть будет и Самара,возможно мы вас обрадуем, короче ничего конкретного. Удивило другое: после фразы"возможно мы вас обрадуем" прозвучало - ТЕМ БОЛЕЕ ВЫ ВНЕОЧЕРЕДНИК. От волнения растерялся и не спросил, как она это определила....Теперь дозвониться не могу...Форумчане! Кто дозвонится, попросите объяснить эту фразу, мож у них какая галочка в программе стоит???

ПыСы: Стою с 1996 года, мож поэтому?? кто что думает..

[Elen.A.]

Андрей все толково разъяснил,

Вот и весь секрет, человек ответственно относится к своим обязанностям, не осчастливил,
но выслушал, все записал, обещал передать в НУЖНЫЙ отдел, уточнил, что факс прошел и даже читаемый.
В общем дай Бог тебе здоровья Андрюша

[YURIS]

Подскажите, может кто знает, распорядок работы горячей линии ДЖО. Отвечают в выходные дни как в горячей линии ЕРЦ или нет?
Сегодня несколько раз звонил, шли длинные гудки (пять-шесть), затем тишина... Что бы это значило?

[Батальон]

Сегодня несколько раз звонил, шли длинные гудки (пять-шесть), затем тишина... Что бы это значило?

ничего это не значит! тлф - многоанал... многоканальный. Поэтому вызовы он принимает все входящие и они гудят-гудят-и.тд. если свободной ответной линии нет (абоненты заняты) он будет гудет пока не ответят. поэтому не переживайте и вновь набирайте нумер тлф. И так пока не ответят)))) Иногда уходило минут 30, а то и час на дозвон))))