Это интересно кто так проникновенно спрашивает?
Нашла у себя один телефончик на обороте отказного решения еще с давних времен, решила позвонить 

 Ну хоть куда-то, хоть что-то, не могу сидеть сложа руки. Писать-то бесполезно! Оказался какой-то отдел ДЖО, но не тот, который нужен, конечно. Но девушка на том конце провода все-таки не отказала многодетной маме и заглянула в реестр. А что было дальше я уже писала...
Она была умна и пыталась изменить жизнь. Она стала мудрой и изменила свое отношение к происходящему.