Санаторно-курортное обеспечение военных пенсионеров

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1531

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 30 янв 2015, 14:31

Это понимайте как повод для обращения в суд.
Может это Вам в удовольствие с ними судиться, а по мне так напрасная трата времени.... :( Где сядешь, там и слезешь :( Отпишутся, что все санатории забиты исключительно героями :D

Аватара пользователя
Вася Ветров
Заслуженный участник
Сообщения: 3028
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:55
Откуда: Центр России

#1532

Непрочитанное сообщение Вася Ветров » 30 янв 2015, 14:33

Логика такая... Следовательно, при подаче заявления о предоставлении путёвки в дом отдыха, на базу отдыха вообще никаких справок не требуется.
Дозвониться пока не получается, а по электронке написали, что к заявлению надо приложить 070... ИМХО, проще пойти и взять эту 070, чем прикладывать к заявлению эту "логику" ;) а то впадут там в ступор... :) То, что п.14
противоречит положениям ППРФ 256
еще попробуй докажи им... ))) А пп. б) п. 20 говорит о том, какие доки должны быть при поступлении в учреждение, т.е. применительно к ДО 072/у не требуется, в отличие от санатория.
А вообще, если дозвонюсь, попробую поговорить. Спасибо! :drink:
Участник БД, ветеран ВОВ,инвалид,герой РФ
я кагбэ умею читать, видел это... ну я то допустим участник, хотя не в этом дело, а жена с дочерью? поэтому и спросил у прошедших через это дело, что там врачи пишут для офзапов и ЧСов :)
Всем откликнувшимся спасибо! :drink:
Подпись удалена по морально-этическим соображениям.

Аватара пользователя
mihadol
Заслуженный участник
Сообщения: 12351
Зарегистрирован: 02 ноя 2011, 21:39

#1533

Непрочитанное сообщение mihadol » 30 янв 2015, 15:10

если дозвонюсь, попробую поговорить
Я в этом году бронировал путёвку в ДО. Обошёлся справкой о состоянии здоровья.
может находиться в ДО "Мухомор"
«Тех, кто верит политикам на слово, надо объявить дурачками»
В.И.Ленин

Аватара пользователя
gladcat
Заслуженный участник
Сообщения: 739
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 22:22

#1534

Непрочитанное сообщение gladcat » 30 янв 2015, 15:54

не подскажете, что доктора пишут в справке 070/у-4 в п.10 "Код льготы"? Интересно прям стало...
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития о порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение от 22 ноября 2004 г. N 256
Показать текст
Инструкция по заполнению формы N 070/у-04 "Справка для получения путевки"
Справка для получения путевки носит предварительный информационный характер, не заменяет санаторно-курортной карты и не дает права поступления в СКО на санаторно-курортное лечение, которое может быть предоставлено и в амбулаторном виде.
Справка для получения путевки заполняется лечащими врачами лечебно-профилактических учреждений, осуществляющих амбулаторно-поликлиническую помощь.
Затемненное поле справки для получения путевки (п.п. 6-13) заполняется и маркируется литерой "Л" в организационно-методическом кабинете только гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг.
На титульном листе справки для получения путевки проставляется полное наименование лечебно-профилактического учреждения в соответствии с документом регистрационного учета.
Номер справки для получения путевки - это индивидуальный номер учета справки для получения путевки, установленный лечебно-профилактическим учреждением.
Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес постоянного места жительства в Российской Федерации заполняются в соответствии с документом, удостоверяющим личность гражданина.
В пункте "Идентификационный номер в системе ОМС" по страховому медицинскому полису ОМС указывается идентификационный номер в соответствии с бланком представленного полиса, где на серию и номер полиса определяется по двенадцать знаков.
В пункте "Регион проживания" указывается код субъекта Российской Федерации, в котором проживает больной, в соответствии с перечнем субъектов Российской Федерации, находящимся на оборотной стороне справки для получения путевки.
Пункт "Ближайший регион" заполняется только в случае проживания больного на территории, находящейся вблизи границы другого субъекта Российской Федерации, с указанием кода этого субъекта Российской Федерации.
В пунктах "Климат в месте проживания" и "Климатические факторы в месте проживания" указываются цифровые коды в соответствии с перечнем климатов в месте проживания, приводимым на оборотной стороне справки для получения путевки.
Пункт "Код льготы" заполняется в соответствии с главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи". Перечень категорий граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, с указанием кодов приводится на оборотной стороне справки для получения путевки. Указанный пункт заполняется путем проставления нулей до первой значимой цифры.Пример: если гражданин, имеющий право на получение набора социальных услуг, относится ко второй категории, в пункте "Код льготы" проставляется "002".
В пункте "Документ, удостоверяющий право на получение набора социальных услуг" делается запись по реквизитам представленного документа (номер, серия, дата).
В пункте "Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)" указывается страховой номер индивидуального лицевого счета по документу, удостоверяющему право на получение набора социальных услуг.
В пункте "N истории болезни или амбулаторной карты" указывается номер учета данных документов, установленный лечебно-профилактическим учреждением.
Пункт "Диагноз" заполняется в соответствии с МКБ-10 (Международная классификация болезней) по сведениям медицинской документации о формах, стадиях, характере течения болезни.
В пункте "Заболевание, для лечения которого направляется в санаторий" указывается диагноз заболевания, для лечения которого больной направляется в санаторий.
В пункте "Основное заболевание или заболевание, являющееся причиной инвалидности" указывается диагноз основного заболевания, а для инвалидов и детей-инвалидов - диагноз заболевания, являющегося причиной инвалидности.
В пункте "Сопутствующие заболевания" указываются диагнозы сопутствующих заболеваний.
В пункте "Рекомендуемое лечение" лечащий врач делает отметку в соответствии с медицинскими показаниями.
Пункты "Предпочтительное место лечения" и "Рекомендуемые сезоны лечения" не обязательны для заполнения.
Справка заверяется подписями лечащего врача, заведующего отделением или председателя ВК и круглой печатью лечебно-профилактического учреждения.
Приложение N 6
Инструкция по заполнению формы N 072/у-04 "Санаторно-курортная карта"
Санаторно-курортная карта выдается лечащим врачом при предъявлении пациентом путевки на санаторно-курортное лечение, которое может быть предоставлено и в амбулаторном виде (далее - санаторно-курортное лечение).
Бланк санаторно-курортной карты состоит из:
- санаторно-курортной карты;
- обратного талона.
Санаторно-курортная карта заполняется лечащими врачами лечебно-профилактических учреждений, осуществляющих амбулаторно-поликлиническую помощь.
Затемненное поле санаторно-курортной карты (п.п. 8-11) заполняется и маркируется литерой "Л" в организационно-методическом кабинете только гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг.
На титульном листе санаторно-курортной карты проставляется полное наименование лечебно-профилактического учреждения, в соответствии с документом регистрационного учета.
Номер санаторно-курортной карты - это индивидуальный номер учета санаторно-курортной карты, установленный лечебно-профилактическим учреждением.
Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес постоянного места жительства в Российской Федерации заполняются в соответствии с документом, удостоверяющим личность гражданина.
В пункте "N истории болезни или амбулаторной карты" указывается номер учета данных документов, установленный лечебно-профилактическим учреждением.
В пункте "Идентификационный номер в системе ОМС" по страховому медицинскому полису ОМС указывается идентификационный номер в соответствии с бланком представленного полиса, где на серию и номер полиса определяется по двенадцать знаков.
Пункт "Код льготы" заполняется в соответствии с главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи". Перечень категорий граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, с указанием кодов приводится на оборотной стороне справки для получения путевки. Указанный пункт заполняется путем проставления нулей до первой значимой цифры.
Пример: если гражданин, имеющий право на получение набора социальных услуг, относится ко второй категории, в пункте "Код льготы" проставляется "002".
В пункте "Документ, удостоверяющий право на получение набора социальных услуг" делается запись по реквизитам представленного документа (номер, серия, дата).
В пункте "Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)" указывается страховой номер индивидуального лицевого счета по документу, удостоверяющему право на получение набора социальных услуг. Пункт "Сопровождение" заполняется в случае, если больной относится к гражданам, имеющим ограничение способности к трудовой деятельности III степени.
Пункты "Место работы, учебы" и "Занимаемая должность, профессия" заполняются со слов больного.
Пункт "Жалобы, длительность заболевания, анамнез, предшествующее лечение, в том числе санаторно-курортное лечение" заполняется на основании медицинской документации и со слов больного.
Пункт "Данные клинического, лабораторного, рентгенологического и других исследований" заполняется на основании медицинских документов с обязательным указанием даты проведения исследования.
Пункт "Диагноз" заполняется в соответствии с МКБ-10, по сведениям медицинской документации о формах, стадиях, характере течения болезни.
В подпункте "Заболевание, для лечения которого направляется в санаторий" указывается диагноз заболевания, для лечения которого больной направляется в санаторий.
В подпункте "Основное заболевание или заболевание, являющееся причиной инвалидности" указывается диагноз основного заболевания, а для инвалидов - диагноз заболевания, являющегося причиной инвалидности.
В подпункте "Сопутствующие заболевания" указываются диагнозы сопутствующих заболеваний.
Заключение заполняется в соответствии с рекомендациями о виде курортного лечения и данными, указанными в путевке на санаторно-курортное лечение.
Санаторно-курортная карта заверяется подписями лечащего врача, заведующего отделением или председателя ВК и круглой печатью лечебно-профилактического учреждения.
Обратный талон заполняется лечащим врачом санаторно-курортной организации для предъявления его больным в лечебно-профилактическое учреждение, выдавшее санаторно-курортную карту (после завершения курса долечивания - в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту жительства).
На титульном листе обратного талона проставляется полное наименование санаторно-курортной организации в соответствии с документом регистрационного учета.
Фамилия, имя, отчество заполняются в соответствии с документом, удостоверяющим личность гражданина, признаваемым на территории Российской Федерации.
Пункт "Диагноз при поступлении" заполняется в соответствии с МКБ-10 по сведениям, указанным в санаторно-курортной карте.
В подпункте "Заболевание, для лечения которого направляется в санаторий" указывается диагноз заболевания, для лечения которого больной направляется в санаторий.
В подпункте "Основное заболевание или заболевание, являющееся причиной инвалидности" указывается диагноз основного заболевания, а для инвалидов - диагноз заболевания, являющегося причиной инвалидности.
В подпункте "Сопутствующие заболевания" указываются диагнозы сопутствующих заболеваний.
Пункт "Диагноз при выписке из санатория" заполняется в соответствии с МКБ-10 по сведениям медицинской документации санаторно-курортной организации о формах, стадиях, характере течения заболевания.
В подпункте "Основное заболевание или заболевание, являющееся причиной инвалидности" указывается диагноз основного заболевания, а для инвалидов - диагноз заболевания, являющегося причиной инвалидности.
В подпункте "Сопутствующие заболевания" указываются диагнозы сопутствующих заболеваний.
В пункте "Проведено лечение" указываются сведения санаторной книжки. Если виды лечения или количество процедур не отвечали соответствующему рекомендованному стандарту санаторно-курортной помощи, лечащий врач делает отметку с указанием причин в пункте "Причины отклонения от стандарта санаторно-курортной помощи".
В пункте "Эпикриз" указываются сведения о полученном больным лечении в санаторно-курортной организации и его состоянии на момент выписки на основании данных санаторной книжки, медицинской документации и объективного состояния больного.
Пункты "Результаты лечения", "Наличие обострений, потребовавших отмену процедур" и "Рекомендации по дальнейшему лечению" заполняются на основании данных, указанных в пункте "Эпикриз".
Обратный талон заверяется подписями лечащего врача, главного врача и круглой печатью санаторно-курортной организации.
Это неправильные пчёлы! (с)

Аватара пользователя
Вася Ветров
Заслуженный участник
Сообщения: 3028
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:55
Откуда: Центр России

#1535

Непрочитанное сообщение Вася Ветров » 31 янв 2015, 02:46

gladcat, может я вопрос не так сформулировал?
Приказ я этот читал конечно, я спросил как по факту у софорумников заполняют, которые не подходят ни под одну категорию "граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг". Или просто не заполняют?
Подпись удалена по морально-этическим соображениям.

Аватара пользователя
gladcat
Заслуженный участник
Сообщения: 739
Зарегистрирован: 18 мар 2009, 22:22

#1536

Непрочитанное сообщение gladcat » 31 янв 2015, 10:43

по факту у софорумников ... просто не заполняют
Это неправильные пчёлы! (с)

Аватара пользователя
psb1
Заслуженный участник
Сообщения: 787
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 07:20

Re: Санаторно-курортное обеспечение военных пенсионеров

#1537

Непрочитанное сообщение psb1 » 31 янв 2015, 15:46

Я наивно полагаю, что льгота у "просителя" уведомления прописывается непосредственно в Заявлении на предоставлении путевки. В правом верхнем углу, после строк "От кого:" есть следующая графа - "Наличие льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации:"
Более того, мне об этом и в ГВМУ по телефону указали: "... если имеете льготы, указывайте их в шапке заявления, как и указано в форме образца".

Alex 13
Постоянный участник
Сообщения: 492
Зарегистрирован: 06 ноя 2010, 08:41

#1538

Непрочитанное сообщение Alex 13 » 01 фев 2015, 10:57

Из "Ялты" так и нет ответа (доки посылал 15.12.14г.), кроме отписки, что заявление приняли. 27.01.15г. заслал бумаги в "Крым" и "Феодосию", 28.01 "Феодосия" ответила: заявление приняли, в соответствии с ФЗ... рассмотрим в теч. 30 дней. Из "Крыма" - полная тишина! Видимо не судьба и в этом году в Крыму на халяву отдохнуть. Спасибо любимому МО!!!

ol29
Постоянный участник
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 05:19

#1539

Непрочитанное сообщение ol29 » 01 фев 2015, 14:54

Интересная информация с сайта МО о ...........Наличие мест в период заезда с февраль - август 2015 года (по состоянию на 30.01. 2015 г.)
http://sc.mil.ru/social/health/document ... 8885@egNPA

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1540

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 01 фев 2015, 15:02

Видела :( И что Вас там заинтересовало, ol29?
Вы лучше обратите внимание на то, что и август в некоторых санаториях "распределен в полном объеме" :( А с 30 января до 30 августа более, чем полгода.... :?

ol29
Постоянный участник
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 05:19

#1541

Непрочитанное сообщение ol29 » 01 фев 2015, 15:05

Сакский и Крым

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
Вроде в наличие а ответов ноль

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1542

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 01 фев 2015, 15:22

Посмотрите "Аврору" и "Сочинский" :D А сами говорят, что документы в ГВМУ нужно отсылать не ранее, чем за 6 месяцев....

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:
В Сакский позвоните, там есть телефон МТС и адекватные вежливые люди, а вот в Партените с Вами разговаривать не будут, если не прошел месяц со дня Вашего обращения :(

ol29
Постоянный участник
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 05:19

#1543

Непрочитанное сообщение ol29 » 01 фев 2015, 15:39

Видел слов нет :evil: одни...Подожду еще немного дней 7.И будем дублировать базы,дома отдыха.А что делать.Будешь ждать.Вообще дома останешься.

nik50
Постоянный участник
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 16 дек 2009, 21:45

#1544

Непрочитанное сообщение nik50 » 01 фев 2015, 16:13

По поводу ВС "Крым"- там по всей видимости сейчас идет кадровая перетрубация- начальником санатория назначили бывш. нач. ВС "Ялта" Клемешева, а назначение нового руководителя всегда ведет к опред. перестановкам. Сам санаторий очень большой (это 2 объедененных санаториев), до возращения Крыма в состав России этот санаторий в летний сезон в основном работал на коммерческих отдыхающих, их к стати, и в прошлом году было довольно много, а если точнее- не меньше половины. Т.е. этот санаторий только по названию формально был военный (как в прочем и Сакский ЦКВС) В этом году на сайтах некоторых турфирм появилось объявление что они прекращают продажу путевок в ВС "крым" , есть повод надеятся на то, что этот санаторий будет действительно "военным" т.е. ориентирован прежде всего на отдыхающих МО РФ.Поэтому документы отправляйте, по личному опыту общения с ними работают они не очень четко и оперативно, но т.к. корпусов в этом санатории много- они должны их заполнить отдыхающими :D

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6257
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 18:10

#1545

Непрочитанное сообщение Krus » 01 фев 2015, 16:26

Кто следит за ценами в СКУ МО РФ - их "отрабатывают" (по курсу USD/RUB или инфляции) или они заморожены?

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1546

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 01 фев 2015, 16:30

Все верно пишете, nik50! У меня тоже есть на "Крым" хрупкая надежда.... На мужа туда документы отсылала и почтой, и факсом, в ответ тишина. Но уведомление все-таки они прислали! :)

nik50
Постоянный участник
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 16 дек 2009, 21:45

#1547

Непрочитанное сообщение nik50 » 01 фев 2015, 16:31

Цены вроде как остались 2014 г., а там дальше будет видно- хотя пенсии (денежное довольствие) собираются повышать только с 1.10.2015 г.,- вот и цены на путевки пусть пересматривают с этой даты...

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6257
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 18:10

#1548

Непрочитанное сообщение Krus » 01 фев 2015, 16:39

Цены вроде как остались 2014 г.
Приказ об утверждении цен в СКУ МО РФ где можно увидеть (лучше, конечно, на сайте МО РФ)?

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1549

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 04 фев 2015, 16:17

Сегодня мне пришло уведомление из "Сочинского" :) Отсылала 2 января, подтвердили получение 12 января. Просила с 6 августа, дали с 23 и двухместный стандарт :( Но это гораздо лучше, чем совсем ничего! :good:

Аватара пользователя
psb1
Заслуженный участник
Сообщения: 787
Зарегистрирован: 26 апр 2012, 07:20

#1550

Непрочитанное сообщение psb1 » 05 фев 2015, 10:08

Сегодня мне пришло уведомление из "Сочинского"
Не сочтите за желание обидеть.
Судя по Вашим постам Вы разослали заявления в большое количество приморских санаториях. Положим, из половины получите уведомления, но ведь поедите только в один санаторий!
И подтверждать свой отказ в остальные санатории Вы, скорее всего будете ближе к отъезду, сохраняя запасные варианты.
Получается, что остальным желающим, в лучшем случае, достанутся только "горящие" варианты...

Аватара пользователя
Владимирыч...
Заслуженный участник
Сообщения: 1062
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:04

Re:

#1551

Непрочитанное сообщение Владимирыч... » 05 фев 2015, 11:39

Сегодня мне пришло уведомление из "Сочинского"
Не сочтите за желание обидеть.
Судя по Вашим постам Вы разослали заявления в большое количество приморских санаториях. Положим, из половины получите уведомления, но ведь поедите только в один санаторий!
И подтверждать свой отказ в остальные санатории Вы, скорее всего будете ближе к отъезду, сохраняя запасные варианты.
Получается, что остальным желающим, в лучшем случае, достанутся только "горящие" варианты...
Но так ведь делают почти все, ну или большинство. И что делать?

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1552

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 05 фев 2015, 11:46

Psb1, открою Вам большой секрет, очень многие так делают :) Когда придут все ответы (из двух уже пришли отрицательные, а вот я бы именно туда хотела поехать), я выберу свой вариант и разошлю все свои отказы :) Я работающий человек, отпуск спланирован еще в ноябре, а мне сроки переставляют не на дни, а на недели :(
Не я эту систему придумала, мне она тоже не удобна :( Почитайте ветку....

valid
Постоянный участник
Сообщения: 295
Зарегистрирован: 16 авг 2008, 00:17
Откуда: Калининград

#1553

Непрочитанное сообщение valid » 05 фев 2015, 12:24

psb1,
Владимирыч...,
Helen2207,


к сожалению в существующей системе заказа есть слабые места в заказе путевок :

1. Система не гарантирует заявителю получение извещения из желаемого санатория в желаемые сроки и категорию размещения.
2. Также из-за отсутствия объединенной базы данных по выписанных уведомлений невозможно на программном уровне запретить заявителю
получить в одном календарном году 2 и более извещений, заранее зная ,что выбрать надо только один.
3. Нет также объединенной базы "черного списка" заявителей, получивших уведомления и поехавших в санаторий. И даже не сообщив вовремя, что отказывается от уведомления.. А потом возникают дыры в заполнении санатория, несмотря на высланные уведомления на весь номерной фонд.

Но к сожалению, это недостатки существующей системы и желание людей гарантированно организовать свой отдых :),
Надо конечно исправлять положение ,но соблюдаю интересы людей :)

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1554

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 05 фев 2015, 12:32

Я всегда и всех честно оповещаю.
Сейчас еще придумали эти месячные сроки.... Мне вот в Сакском в день получения заявления сразу по телефону озвучили дату, на которую я могу рассчитывать. То есть это вполне реально просчитать сразу, а не ждать месяц. Просто в Сакском еще не научились манипулировать, как в других санаториях или работают честные люди :)

Наталия Курск
Заслуженный участник
Сообщения: 2622
Зарегистрирован: 09 дек 2011, 15:28

#1555

Непрочитанное сообщение Наталия Курск » 05 фев 2015, 21:02

Могу посоветовать тем, кто не получил сразу уведомления просто продублировать послания.
Отсылала в этом году для отца в Ессентуки, Крым и Саки - на удачу. Ответы пришли отовсюду. Период с 15 июля. Саки даже написали номер люкс - отец полковник в отставке), пока размышляет куда ехать
Для себя отсылала в Лазурный берег и Янтарь. Сначала ответили не тот диагноз и форма заявления. Диагноз подправили, заявление переоформили - вуаля с 21 августа есть уведомление в Лазурный берег. Янтарь молчит, но насколько я знаю - в Сочинском кусте единая база и они видят выделение путевок и не дублируют, если куда-то уже выделено.

ol29
Постоянный участник
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 05:19

#1556

Непрочитанное сообщение ol29 » 05 фев 2015, 22:13

Ялта отказ причина -не успел-все распределили.Посылал 12 января на август сентябрь и пролет.Саки.Задал вопрос через их сайт на почту инфо...........сказали высылайте, послал в ответе на это письмо доки(успешно доставлено).Тишина.Выяснил ,что для приема доков у них другой адрес офис...........Дублирую туда с пояснением ,что доки высланы раньше ,но ошибочно на почту инфо........(Моя почта сообщила письма на два адреса были успешно доставлены). Жду .Тишина.Звоню им.Объясняю,что доки ушли на два адреса.Поясняют,что даже если они ушли на почту инфо.....(гостевую сайта) они все равно будут рассмотрены.Добавляю,что продублировал на основной адрес -тоже тишина.Ответ.Менеджер получает около 500 писем в день и на каждый дает ответ получено(но ответа не было). Прошу просмотреть заново почту за указанные даты.Ответ.Все письма на следующий автоматом удаляются -??????????????????. Я достаточно опытный в работе с компом,но тут я был озадачен.Проверил раз 100 почту-все отправлено успешно.В чем дело не пойму,но думаю не в моих руках.Как то неудобно заваливать их каждый день моим заявлением.Кстати спросил есть ли возможность получения путевки август сентябрь.Уже нет.Вот так если не везет,то не везет.Да еще если ответа не было значит доки не пришли :? ---- их ответ

ol29
Постоянный участник
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 05:19

#1557

Непрочитанное сообщение ol29 » 06 фев 2015, 01:23

Я не знаю как это ловко,удачно у других получается написали -послали -получили через пару дней.У меня что то так не выходит.Решил перепроверить почту.Оказалось,что кроме Саки еще и Крым(не заметил) не подтвердил получения документов.Сиди и думай то ли не хотят(лень) подтверждать ,то ли не получили.Остальные о" кей.
Отсылала в этом году для отца в Ессентуки, Крым и Саки - на удачу. Ответы пришли отовсюду. Период с 15 июля. Саки даже написали номер люкс - отец полковник в отставке), пока размышляет куда ехать
Интересно.У Вас несколько подтверждений.Следовательно от каких то Вы откажитесь,а кому то (на этом форуме или просто любому) эта путевка на этот же период необходима.Возможен ли вариант прямой замены владельца путевки.Поясню.Вы отказались, кто то хочет ее взять.Обращаются вместе в санаторий .......в связи с отказом прошу переоформить ........Кто нибудь такой вариант пробовал,да и возможен ли он???

Аватара пользователя
Krus
Заслуженный участник
Сообщения: 6257
Зарегистрирован: 04 июн 2007, 18:10

#1558

Непрочитанное сообщение Krus » 06 фев 2015, 02:48

Крым(не заметил) не подтвердил получения документов
Этих пинать надо.

ol29
Постоянный участник
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 30 окт 2010, 05:19

#1559

Непрочитанное сообщение ol29 » 06 фев 2015, 03:24

Пнул сегодня еще раз.Боязно пинать часто их.Их пнешь ,а они тебя.Идолы они ,им поклонятся надо.....еклмн.....Обратился в Саки о вопросу подтверждения получения доков и почему они не отвечают получено или как.Ждемс.Надоело уже все это.

Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды:
Жаль ,что отменили компенсацию за не предоставленную путевку.Раньше они говорили ...мы лучше путевку дадим ,чем справку на компенсацию,а она в полном размере стоимости(не льготной)была.А щас право на санаторий есть,а реализовать это право нет возможности.На этом льготы и кончаются.

Добавлено спустя 12 минут 23 секунды:
Ялта квоты
Вложения
квота.png

Аватара пользователя
Helen2207
Заслуженный участник
Сообщения: 1092
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 12:43
Откуда: Сибирь

#1560

Непрочитанное сообщение Helen2207 » 06 фев 2015, 04:11

В Саках есть номер МТС, что очень ценно. Подключите к своему номеру МТС "супер МТС" и звоните им 3 раз в день :)

Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд:
Наталия Курск, Вы какого числа оправляли уведомление на себя?


Вернуться в «САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Викторче и 26 гостей