Горячая линия ЕРЦ 8-800-737-7-737 (звонок бесплатный)

[alexandr007]

На автодозвоне звоните проще намного, у кого Android скачиваем программу CrazyRedial_FREE_1.2.1 (для автодозвона с возможностью выставления интервала 1 сек)
http://only-android.com/android_downloa ... ial%20Free вот ссылка.
Я с помощью этой программы дозваниваюсь,ставлю автодозвон,громкую связь и иду заниматься своими делами
Ну а кто так звонит-наберитесь терпения,у меня один раз после того как я линию пробил только на 24 минуте трубку сняли.

Добавлено спустя 5 минут 15 секунд:
Дозвонился ,сказали что да, вам деньги 21 ого февраля отправлены,но у вас неправильная дата родждения,банк не пропустит,1-ого числа пришли какие то непонятные 5 тысяч и откуда они взялись никто не знает.ерц не отправляли, и где деньги и когда они придут сказать тоже никто не может.

[zam1973]

О СЧАСТЬЕ!!! После 5 дней безуспешных попыток дозвониться до ЕРЦ, сегодня дозвонился с пятой попытки!!! ГЛАВНОЕ, как я понял - это дозвониться до автоответчика, который сообщит вам, что "Вы дозвонились до ЕРЦ...бла бла бла". После этого идут длинные гудки. Ждал минут 17-20. Главное дождаться, а не сбрасывать вызов.
Девочка, судя по голосу, лет 18-ти, спросила личный номер. По номеру назвала мои звание и ФИО.Ага, значит в базе данных я есть, это уже радует... Но дальше - одно разочарование. Попросил сверить свои данные - ОВЗ, ОД, НВЛ,РК, ОМ. В ответ - я только оператор, и у меня нет доступа к полной базе данных... Вопрос: когда ждать ДД за февраль? Ответ (неуверенный): сейчас мы собираем заявки от таких дозвонившихся военнослужащих, в понедельник передадим начальнику, и будут начислены деньги. Вопрос: Так когда ждать ДД? Ответ? на следующей неделе.
Судя по фоновому окружению из телефонной трубки, чувствуется, что работа там кипит и в субботу. <отредактированы эмоции, не относящиеся к общению с операторами горячей линии. Офицер ПВО>

[rrs82]

Дозвонился до ЕРЦ сегодня с первого раза, ждал пока возьмут трубку 30 минут. Девушка сообщила, что меня нет в базе . На мой вопрос "Как дальше быть?", она ответила "Звоните в ГУК и сообщите им об этом ( 8 800 200 26 96, 8 800 200 22 95)". Да, и ещё она пожелала мне удачи . Дозвониться не получается, так что будем пытаться дальше .

[defender56]

звонил несколько раз в ЕРЦ, там меня в базе данных не было, потом позвонил в ГУК, несколько дней назад меня там тоже не было, а вот сегодня дозвонился с 20 раза, и там мне сказался, что всё в базе есть и всё правильно там написано... и мне молодой человек сказал, что НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, ДЕНЬГИ СКОРО ПРИДУТ ВАМ НА КАРТОЧКУ...... будем ждать.

[авиа]

сегодня дозвонился с 20 раза, и там мне сказался, что всё в базе есть и всё правильно там написано... и мне молодой человек сказал, что НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, ДЕНЬГИ СКОРО ПРИДУТ ВАМ НА КАРТОЧКУ.

Тоже самое сегодня услышал в ответ и что вчера были внесены корректировки в расчётный лист

Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд:
Вообще хочется верить что все эти сбои характерны только для начала функционирования ЕРЦ а потом всё будет работать как часы. ДД день в день!!!

[majorBBC]

У меня ситуация как у многих здесь
12.02.2012 дозвонился и узнал что по данным ЕРЦ я уволен (хотя в настоящее время нахожусь в распоряжении)

13.02.2012 отправил рапорт на имя руководителя ЕРЦ с просьбой разобраться о причине не выплаты ДД

20.02.2012 быстро и удачно дозвонился до "единой справочной" ЕРЦ, которая меня уверила что все проблемы решены, и осталось дождаться только оформления реестра и перечисления денег на карточку. На это надо всего навсего семь дней через которые можно предъявлять претензии

27.02.2012-03.02.2012 за шесть дней сумел дозвониться только сегодня и то трубку сняли только на 28 минуте. Так вот я в очередной раз уволен и никакого денежного довольствия ни за январь, ни за февраль мне не перечислял и не собирался перечислять. Правда сегодня записали сотовый и сказали что разберутся в самое ближайшее время. Но судя по временным показателям ДД за январь и февраль получу только к 1 апреля

[ЛЮля]

сейчас мы собираем заявки от таких дозвонившихся военнослужащих, в понедельник передадим начальнику, и будут начислены деньги.

А кто не может позвонить? Например, по причине отсутствия денег в кармане и , соответственно, на счету??? Так и останутся ни с чем??? Обеспечивать ДД будут только тех, у кого телефон???

[anzhetti]

Дозвонился до ЕРЦ сегодня с первого раза, ждал пока возьмут трубку 30 минут. Девушка сообщила, что меня нет в базе . На мой вопрос "Как дальше быть?", она ответила "Звоните в ГУК и сообщите им об этом ( 8 800 200 26 96, 8 800 200 22 95)". Да, и ещё она пожелала мне удачи . Дозвониться не получается, так что будем пытаться дальше .

Звоните по номеру 495 693 54 90 ( ГУК)единственный телефон который отвечает, пусть и платно, долблю их через день,есть результаты

[Combatant64]

Читаю форум и просто обалдеваю! Народ, Вас что вконец замордовали??? Просто бесят фразы типа; "О счастье, дозвонился", "Всё выяснили, пообещали что деньги будут, надеюсь". Да давайте уж сразу в ноги падём всем <Отредактировано. Прошу полегче с эмоциями. Офицер ПВО>, которые до этого бардака довели. Мы не милостыни ждём, а заслуженного ратным трудом денежного довольствия. А те кто в распоре, ждут давно заслуженных квартир и денежной довольствие им как компенсация страны, которая не смогла это сделать вовремя. Не по телефонам названивать надо, а подавать в суды 20 числа при неполучении ДД. Да семью кормить надо, так иди подрабатывай, занимай, не выходи на службу. Только так можно привлечь чьё то внимание к этой проблеме. Теперь что, каждый месяц вот так своё денежное довольствие выклянчивать будем? Очень надеюсь, что это прочтут представители ЕРЦ и МО, может хоть что-то шевельнётся, хотя вряд ли.

[вас.Михайлович]

Про то что заявка оформлена и передана ждите начислении мы слышали уже пару раз в январе и в феврале но увы, результатов ноль. Снова звоним и снова ждите мы приняли вашу заявку

[shef1962]

Очевидно, что это не мелкий технический сбой <... отредактировано. Ответьте на мое ЛС. Офицер ПВО>

[Valentina]

Звоните по номеру 495 693 54 90 ( ГУК)единственный телефон который отвечает, пусть и платно, долблю их через день,есть результаты [/quote]
Мы звонили, уже трижды на этот номер, и все бесполезно: ответ один - запрос есть, еще не рассмотрен! У нас тысячи таких как Вы, ждите!

[shef1962]

Во вверенной мне части зарплату в 2012 году никто не получал, включая меня. Звоню, пишу, а результат - НОЛЬ! Что я должен сказать людям в ответ на их справедливое возмущение? Может мне застрелиться, т.к. не могу выполнить свои обязанности и обеспечить ДД свой л/с?

[Неправильный мух]

Уважаемые, кто дозвониться до ЕРЦ просьба задать вопрос, Как получить выписку по начислениям ДД за месяц расписанную по критериям ОВЗ , ОВД, НВЛ и т.д заранее спасибо

[zam1973]

А кто не может позвонить? Например, по причине отсутствия денег в кармане и , соответственно, на счету???

Звонок на номер ЕРЦ бесплатный с любого телефона.

[авиа]

Давайте будем реалистами как мне сказали в ЕРЦ после перечисления в банк ДД проходит 3 дня до перечисления денежных средств на карту и если в понедельник внесут изменения в ошибочные данные переданые в банк, то получается к концу недели ДД не раньше!

[Alex_Sandr]

вчера дозвонился...общение было адекватным..пришли к выводу , что проплата не прошла т.к номер счета больше похож на номер карты..так что надо дозваниваться и выяснять причину.

[karlik29]

проплата не прошла т.к номер счета больше похож на номер карты..так что надо дозваниваться и выяснять причину.

А у нас при заполнении бумаг и говорили писать номера карт!!!

[Alex_Sandr]

проплата не прошла т.к номер счета больше похож на номер карты..так что надо дозваниваться и выяснять причину.

А у нас при заполнении бумаг и говорили писать номера карт!!!

в этом и ошибка была(((( походу((ибо у нас тож просили карту(((

[авиа]

проплата не прошла т.к номер счета больше похож на номер карты..так что надо дозваниваться и выяснять причину.

А у нас при заполнении бумаг и говорили писать номера карт!!!

в этом и ошибка была(((( походу((ибо у нас тож просили карту(((

Ерунда. Была бы путаница с адресом перечисления денег, а людям приходят на карты огромные суммы либо наоборот либо с минусом

[Valeria-chg]

проплата не прошла т.к номер счета больше похож на номер карты..так что надо дозваниваться и выяснять причину.

А у нас при заполнении бумаг и говорили писать номера карт!!!

в этом и ошибка была(((( походу((ибо у нас тож просили карту(((

А кто у вас такой умный? Карта без расчетного счета,как номер дома без номера квартиры,если это не ВТБ-24 по-моему в нем № карты соответствует № счета,но указывать это надо было.

[DSG1970]

Для зарплатных карт ВТБ-24 расчетный счет получателя - одинаковый для всех (называется "Счет получателя в Банке получателя" - информация от оператора ВТБ-24 и от менеджера банка), а № карты - индивидуальный. И потом, такие вещи работничкам ЕРЦ можно было по запросам прекрасно быстро уточнить в УФО. Проблема все-таки не в том, что ВЫ указывали № карты вместо расчетного счета, проблема в другом......

Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд:

А кто не может позвонить? Например, по причине отсутствия денег в кармане и , соответственно, на счету???

Звонок на номер ЕРЦ бесплатный с любого телефона.

Только есть категория военнослужащих, для которых этот звонок ой как бьет по карману (роуминг, однако)....

[Herley]

ВЫ указывали № карты вместо расчетного счета

...бред!!! В январе прокатили номера карт, а в феврале 29 дней)))

[shef1962]

Разговаривал сегодня с сотрудником ЕРЦ, на них давят со всех сторон, командование сегодня собрало всех на циркуляр по поводу не выплаты ДД, поставили задачу ежедневно докладывать результаты выплат, люди делают все, что могут. К исполнителям вопросов нет. Претензии к организаторам этой "великой" реформы. Надеюсь, что наши крики о помощи дойдут до новоизбранного главнокомандующего. Наконец он должен разобраться ху из ху.

[полигонщик]

дд за январь получил, дд за февраль нет. дозвонился до ЕРЦ. выяснилось , что деньги перечислены еще 20 февраля. стали выяснять куда. в результате оказалось, что деньги перечислялись не на номера счетов , а по номерам карт (Балтийский банк). хотя в списках однозначно указывались правильные реквизиты. теперь отправил факс в ЕРЦ. будем ждать. такая же история со всеми остальными распоряженцами нашей части.

[gady]

Дозвонился до ЕРЦ, выяснял следующие вопросы:
1. Почему ДД за январь больше чем ДД за февраль?
Ответ: ГУК не предоставило сведения о выслуге и коэффициенте северной надбавки. (засранцы)
2.Как получить аттестат если уже уволен?
Ответ: придет в военкомат который указан в выписке на исключение из списков части, которую не представило ГУК(дважды засранцы)
3. Когда придут расчетные при увольнении (уже исключен из списков части)?
Ответ: Вам начисляется ДД, пока не придет выписка которую не представило ГУК (гавнюки)
4. Если получу ДД за март, с кого его удержат ведь согласно гражданского кодекса из единовременного пособия запрещены удержания?
ответа не последовало.
Может кому пригодится.

[Herley]

Ничем необремененное лицо))

[этолето]

дозвонились, после автоответчика 25 минут гудки вызова, потом оператор сбросил звонок.
сейчас второй раз дозвонились ждемс...

[DSA_73]

не знаю, какие там номера карт/счетов и т.п. не так, но в прошедшую субботу мне пытались именно это вменить (это уже после того как мой табельный номер заблокировали и разблокировали). Сказали, что ведомость доступна для просмотра (а это означает, что разблокирован я), но деньги не перечислены по причине несоответствия номера счета или у меня указан номер карты. Ёшкин кот, но у моих сослуживцев так же все указано! (карты у нас какие-то полукалечные, от Самарского Сбера). Попросил посмотреть что введено у моего коллеги- все идентично (за исключением нескольких цифр в номере карты), а сослуживцы получили ДД 22 февраля!
Ходил в Сбер, взял полные реквизиты отделения, выдавшего карту и номер счета карты, а дозвониться не удается. Имхо надо часиков в 19 МСК звонить.

зыж чует моя печень, что февраль поступит с мартовской, в...... мае

[xyz]

Ходил в Сбер, взял полные реквизиты отделения, выдавшего карту и номер счета карты, а дозвониться не удается. Имхо надо часиков в 19 МСК звонить.

Думается, что по данным, переданным по телефону, никто денежное довольствие не начислит, и отправленные факсы ни к чему не приведут. Куда не обратись - везде бумагу предъявить надо с печатью. Этот телефон придумали для отвода глаз, толку то от него не видать. Да и дозвониться, просто, невозможно. Звонил-звонил, но дозвониться ни разу не смог.