Вот там точно.., как в лужу пукать..было..на 100 вопросов два ответа ни о чем...не верите, просмотрите ветку..Сами же себе проблемы создаем..кто-то реально выхода не видит и обращается, а кто-то тупо хренью занимается и линию забивает, лично сам слышал как человек, с подготовленными вопросами на листочке (не самыми кстати умными и нужными, но с его точки зрения актуальными, и его не переубедить) в конечном итоге дозвонился...нес чушь, ругался..требовал как будто с самой Харченко разговаривает..
...В конечном итоге..даже номера обращения своего не взял... а время забил..и по нему тоже работать должны...Другой момент, когда товарищ, очередник с 1993года! позвонил месяц назад и уже обмывает извещение..., а теперь сравним с первым, который только вылупился, дотянул до десяти лет причем год находясь в распоре... но тоже "ругается".. ибо ему положено!
Вообще считаю, что должен существовать определенный, установленный перечень вопросов и жалоб, который в компетенции именно "горячей линии", на которые сотрудники должны реагировать в кратчайшие сроки. И эти вопросы должны быть связаны в первую очередь с нарушением очередности, с непостановкой в очередь, с двойными распределениями и неполученными в срок ответами на ПИСЬМЕННЫЕ заявления (оформленными и отправленными должным образом) в ДЖО.
в начале месяца с 1раза дозванивалась, сейчас 2 часа просто никто не подходит! такое чувство, что там никого не осталось...
разговаривала с милым молодым человеком,краткое резюме для всех: не ленитесь к каждому заявлению прикладывать все необходимые документы!!!мы по наивности написали,что все подтверждающие в личном деле, на что мне прямо сказали,что искать дело в архиве некому и некогда, человек вносивший изменения в реестр ушел, сейчас кто-то новый. Похоже к моменту получения вожделенных ДСН у каждого в деле будет по 20 копий паспортов,свидетельств,выписок,рапортов и прочих "необходимых" бумаг,главное не оказаться потом " счастливым" обладателем милионных кредитов 
